, Gestion de produits Director, Product Management

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À propos de nous :

SSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin masculin pour enfant et divers.

Avec une moyenne de 100 millions de visites mensuelles sur le site SSENSE a été saluée par la critique à la fois pour son modèle de commerce numérique et pour sa production de contenu culturel.

À propos du poste:

Gestion de produits dirige les équipes responsables de la stratégie et de la feuille de route des produits alimentant le parcours client de bout en bout incluant le site Web les applications mobiles ainsi que les canaux dacquisition et de rétention de la clientèle. À ce titre vous traduisez les priorités daffaires en une vision produit claire et un plan dexécution visant à offrir une expérience de commerce numérique fluide et performante couvrant lexpansion du marché la personnalisation lhabilitation au commerce agentique et les solutions de paiement. En dirigeant lensemble des domaines Web mobile et de plateforme vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables de lingénierie des données et des affaires pour stimuler la vélocité des produits et soutenir la croissance dans un environnement de commerce électronique plus vous jouerez un rôle essentiel dans lélévation des normes de produit ainsi que dans le recrutement le développement et la rétention déquipes produit hautement performantes.

Ce que vous ferez:

• Définir la stratégie et lexpansion: Définir et piloter la stratégie produit pluriannuelle à travers tous les points de contact client pour soutenir la croissance mondiale incluant la stratégie de commercialisation aux États-Unis la tarification les coupons les paiements et les fonctionnalités de technologie publicitaire (ad tech).

• Diriger lexpérience et la personnalisation: Assumer la vision produit des initiatives dexpérience client et de personnalisation sur les canaux Web mobiles et hors plateforme en les traduisant en exigences claires pour les équipes dingénierie.

• Assurer la priorisation stratégique: Diriger la définition et la priorisation dun portefeuille dinitiatives produit stratégiques à travers les domaines de lapplication du Web et de la plateforme en garantissant lalignement avec les objectifs commerciaux et lobtention de résultats mesurables.

• Développer des équipes hautement performantes: Former développer et fidéliser une équipe de gestionnaires de produit par une gestion directe et indirecte en établissant des normes de produit et en cultivant une culture de responsabilité et dorientation client.

• Exécuter et optimiser le rendement commercial: Collaborer avec les .s de lingénierie des données de la plateforme et des affaires pour prioriser les investissements gérer les compromis et assumer la responsabilité des métriques de performance des produits (adoption engagement conversion) des rapports et du budget afin de maximiser le rendement commercial.

Qualifications:

• Influence auprès de la haute direction: Capacité éprouvée à influencer la direction transversale pour laligner sur des objectifs complexes et à gérer de façon proactive les intérêts divergent.e.s des parties prenantes afin détablir un consensus.

• Résolution analytique de problèmes en contexte dambiguïté: Création et mise en œuvre de nouveaux processus de diagnostic et de recherche de solutions adoptés comme normes organisationnelles pour résoudre des défis et occasions systémiques très ambigus.

• Communication persuasive et adaptée: Habileté à vulgariser et simplifier des informations techniques complexes pour la haute direction et à mener des présentations et négociations stratégiques avec une grande aisance dexpression.

• Rigueur dans le cadrage et le leadership de livraison: Autonomie dans la gestion des exigences multifonctionnelles contradictoires avec un talent pour négocier la portée des projets et les contraintes de ressources tout en adaptant les méthodologies (ex. Agile Waterfall) pour une efficacité maximale.

Pourquoi nous rejoindre :

• Prestations complémentaires en matière de santé et de soins dentaires y compris des programmes et une couverture complets en matière de santé mentale.

• Programme de complément parental.

• Généreuse réduction pour les employées sur le .

• Accès à la télémédecine et au programme daide aux employées et aux familles.

• Contributions équivalentes aux régimes dépargne et de retraite.

• Couverture de laffirmation des genres.

• Possibilité de travailler avec des technologies de pointe et une équipe innovante qui repousse les limites de la technologie.

SSENSE est un employeur qui souscrit au principe de légalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Si vous avez besoin daménagements particuliers faites-le nous savoir. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire !

About Us:

SSENSE is a global technology platform operating at the intersection of culture community and commerce. Headquartered in Montreal it features a mix of established and emerging luxury brands across womenswear menswear kidswear and Everything Else.

SSENSE has garnered critical acclaim as both an e-commerce engine and a producer of cultural content generating an average of 100 million monthly page views.

About the Role:

The Director Product Management leads the product teams responsible for the product strategy and roadmap powering the end-to-end customer journey including the Website Mobile applications and customer acquisition and retention this role you will translate business priorities into a clear product vision and execution plan for a frictionless high-performing digital commerce experience across market expansion personalization agentic commerce enablement and payment solutions. Leading across Web Mobile and Platform domains you will partner closely with Engineering Data and business leaders to drive product velocity and sustain growth in a fast-paced ecommerce environment. Additionally you will play a critical role in elevating product standards and building scaling and retaining high-performing product teams.

What You Will Do:

• Define Strategy & Expansion: Define and drive the multi-year product strategy across customer touchpoints enabling global growth including US go-to-market pricing coupons payments and ad tech capabilities.

• Lead Experience & Personalization: Own the product vision for personalization and customer experience initiatives across web mobile and off-platform channels translating it into clear requirements for engineering.

• Drive Strategic Prioritization: Lead the definition and prioritization of a portfolio of business-critical product initiatives across App Web and Platform domains ensuring alignment with commercial goals and measurable outcomes.

• Develop High-Performing Teams: Build develop and retain a team of product managers through direct and second-line management establishing product standards and cultivating a culture of accountability and customer-centricity.

• Execute & Optimize Commercial Return: Partner with Engineering Data Platform and business leaders to prioritize investment manage trade-offs and own product performance metrics (adoption engagement conversion) reporting and budget to maximize commercial return.

Qualifications:

• Bachelors degree in Business Computer Science or a related field; an MBA or Masters degree is an asset.

• 10 years of product management experience including 7 years leading product managers or team leads within a technology organization.

• Proven track record defining and delivering large-scale business-critical product initiatives (e.g. platform migrations market expansion or payment solutions) across multiple concurrent workstreams.

• Experience leading product strategy across Web Mobile and Platform domains in a high-growth consumer-facing digital or ecommerce environment partnering with Engineering and Data leaders.

• Demonstrated expertise selecting cleaning and interpreting complex multi-source data sets to diagnose systemic business challenges guide roadmap decisions and demonstrate business impact.

What Sets You Apart:

• Strategic Vision & Balance: Expertly balances short-term commercial demands with long-term product health and market differentiation across major product domains.

• Executive Stakeholder Influence: Consistently influences cross-functional senior leadership to align on complex goals and proactively manages conflicting stakeholder interests to drive consensus.

• Analytical Problem-Solving in Ambiguity: Creates and implements novel diagnostic and solution-finding processes adopted as organizational standards for highly ambiguous systemic challenges and opportunities.

• Compelling & Tailored Communication: Expertly simplifies complex technical information for executive audiences and leads high-stakes presentations and negotiations with compelling articulation.

• Rigorous Scoping & Delivery Leadership: Independently manages conflicting multi-functional demands expertly negotiating scope boundaries and resource constraints while tailoring methodologies (e.g. Agile Waterfall) for maximum effectiveness.

Why Join Us:

• Extended health and dental benefits including comprehensive mental health programs and coverage.

• Parental top up program.

• Generous employee discount on .

• Access to telemedicine and employee and family assistance program.

• Savings and retirement plan matching contributions.

• Gender Affirmation Coverage.

• Opportunity to work with cutting edge technologies and an innovative team thats pushing the boundaries of technology.

SSENSE is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. If you need special accommodations let us know. We will do our best to accommodate you!

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