Gérant.e des ventes OneStop (HFD)

• Responsable de bâtir et de maintenir des relations avec les clients sur les marché attitrés et les partenaires impliqués avant pendant et après les événements de manière à dépasser leurs attentes et à sassurer de leur fidélité.
• Prendre la responsabilité et participer aux activités à lintérieur et à lextérieur de lhôtel tel que visites dinspection voyages de familiarisation relatifs aux marchés attitré
• Atteindre les objectifs fixés (Revenus et Activités)
• Préparer envoyer assurer le suivi documenter et archiver toute la correspondance et les échanges (propositions contrats confirmations de réservations agenda BEO résumé dévénement menus)
• Prendre la responsabilité de lensemble de lopération pour les groupes sur le marché attitré en assurant une communication efficace avec les clients les partenaires et tous les départements concernés (banquets hébergement activités transports restaurants)
• Pour les marchés attitrés sassurer que toutes les étapes requises sont effectuées fonctionnelles et alignées avec les contrats selon le processus établi
• Établir et maintenir de bonnes relations avec les clients afin quils deviennent des clients réguliers et sassurer de dépasser leurs attentes
• Apporter des idées innovatrices afin de toujours améliorer notre offre de services
• Maintenir les standards élevés des hôtels Accor
• Maintient un environnement sécuritaire pour les employés et les clients
• Toutes autres tâches connexes.

Qualifications :

• Excellentes aptitudes à communiquer à loral comme à lécrit en français et en anglais afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale de façon régulière
• Diplôme post-secondaire ou diplôme dun programme de gestion hôtelière/restauration reconnu ou équivalent
• Expérience en restauration en vente et en gestion dévénements groupes
• Connaissance du marché des hôtels de luxe
• Maîtrise des logiciels de base de la suite Office essentielle incluant Excel Outlook et Power Point
• Connaissance des logiciels de gestion hôtelière un atout (Opera PMS et S&C)
• Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles naturellement orienté vers les résultats et hautement motivé
• Capacité démontrée de travailler dans un environnement qui demande des réactions rapides à planifier et à mener à bien des projets denvergure de façon efficace et avec un souci particulier apporté aux détails
• Doit pouvoir adapter son horaire selon le calendrier des événements et les différents échéanciers (soirs et weekends)

Informations supplémentaires :

Informations supplémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourdhui pour une carrière enrichissante au Fairmont Tremblant où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.

Work :

No

Employment Type :

Full-time