Dé de Communauté Senior (Projets non annoncés)

Dé de Communauté Senior joue un rôle de premier plan dans lélaboration de stratégies mondiales dengagement communautaire visant à favoriser la fidélisation des joueurs tant au sein quen dehors de leurs expériences avec nos jeux. sera chargé.e de mettre en place et de développer nos communautés mondiales autour des jeux dUbisoft en faisant preuve dune grande maîtrise de la communication avec les joueurs de lamélioration des jeux et des cycles de rétroaction ainsi que du déploiement et du maintien des pratiques exemplaires. En tant que partenaire stratégique clé donnera la priorité aux occasions de croissance daffaires à léchelle mondiale en collaborant avec des intervenants de divers secteurs tout en dirigeant la stratégie communautaire mondiale en élaborant et en mettant en œuvre des plans globaux et en travaillant avec une équipe internationale décentralisée qui se consacre à établir des relations et à gagner la confiance des joueurs partout dans le monde. titulaire de ce poste mettra également son expertise au service de ses pairs et des membres des équipes interfonctionnelles afin de favoriser la planification collaborative de développer de solides synergies et de respecter les engagements selon des normes de qualité élevées. En tant que leader au sein de léquipe de la communauté mondiale titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec les principaux studios de développement.

CE QUE VOUS FEREZ

• Élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques communautaires à laide de diverses tactiques de contenu qui soutiennent les objectifs de production et renforcent la stratégie globale de marketing.
• Coordonner la communication les activités et les initiatives avec plusieurs services à léchelle mondiale afin dassurer la cohérence et luniformité des messages.
• Tirer parti des gestionnaires de communauté des équipes transversales et des ressources des partenaires pertinents pour créer du contenu pertinent pour nos joueurs (par exemple : blogues balados entrevues infographies etc.).
• Agir à titre de porte-parole pour la ou les marques assignées. Coordonner des événements axés sur la communauté notamment mais sans sy limiter : des visites de studio par des fans des dialogues avec les développeurs et des tournois.
• Collaborer avec le gestionnaire des médias sociaux du portefeuille pour définir et rendre compte des indicateurs de performance clés (IPK) liés au contenu afin de démontrer le succès et le rendement du capital investi (RCI) des programmes communautaires et du contenu.
• Appuyer les étapes clés internes et externes telles que les versions bêta et les lancements afin de sassurer que les IPK sont atteints et de défendre lexpérience des joueurs.
• Agir à titre de principal représentant des besoins des joueurs au sein des équipes de production et dédition afin dinfluencer positivement le développement et le positionnement en matière de communication au nom de nos joueurs et de nos objectifs daffaires.
• Façonner les cycles de rétroaction des joueurs et fournir des informations pertinentes aux équipes de production et dédition afin dinfluencer lexpérience de jeu de favoriser la fidélisation des utilisateurs et de contribuer au positionnement des messages et des stratégies de marketing.
• Collaborer et coordonner avec les équipes opérationnelles pour la communication post-lancement. Définir les attentes concernant les situations pertinentes telles que le contenu des mises à jour leur statut et leur déploiement.
• Gérer et produire des rapports internes sur les commentaires lactivité et les attentes de la communauté.
• Agir à titre dexpert reconnu en la matière tant pour le projet que pour léquipe communautaire mondiale au sens large et jouer le rôle de mentor auprès des gestionnaires de communauté et de ses pairs.
• Adopter une approche axée sur le rendement du capital investi (RCI) en prenant des décisions réfléchies qui favorisent lefficacité tout en faisant un usage stratégique des ressources disponibles.
• Jouer un rôle de premier plan dans la définition des pratiques exemplaires afin de maximiser limpact et les partager de manière proactive avec lensemble de léquipe communautaire.
• Identifier et tirer parti des occasions de synergies entre les équipes interfonctionnelles.
• Mener des initiatives transversales pour soutenir les objectifs et les résultats clés du service.
• Des déplacements à létranger peuvent être requis.

Qualifications :

CE QUE VOUS APPORTEREZ À LÉQUIPE

• Vaste expérience dans la gestion de communautés en ligne et dans la direction de lélaboration de plans ou de programmes stratégiques ayant connu un succès avéré.
• Vaste expérience dans lindustrie du jeu vidéo sur plusieurs plateformes dans divers genres et dans le cadre de lancements de jeux AAA (obligatoire); une expérience avec des titres de fantasy ou de jeux de rôle constitue un atout majeur.
• Expérience de travail sur des projets non annoncés ou en phase initiale avec une capacité avérée à faire preuve de discrétion et à adapter la stratégie à lévolution des orientations créatives.
• Expérience dans des environnements de co-développement ou de projets tiers en collaborant au-delà des frontières des studios afin dharmoniser les efforts de la communauté avec les réalités de la production.
• Une connaissance approfondie des plateformes communautaires et des médias sociaux (Instagram X/Twitter Facebook TikTok Discord etc.) est requise.
• Expérience de travail dans un environnement de production exigeant caractérisé par de multiples échéances objectifs et parties prenantes.
• Expérience avérée dans létablissement et le maintien de relations à long terme avec des studios partenaires des parties prenantes externes et les communautés de joueurs.
• Connaissance approfondie ou passion marquée pour les jeux de rôle occidentaux et les jeux fantastiques ainsi quune solide compréhension de leurs communautés et des attentes des joueurs.
• Esprit résolument tourné vers la défense des intérêts des joueurs : capacité à recueillir synthétiser et défendre les commentaires des joueurs auprès des partenaires internes et externes et à les traduire en recommandations concrètes.
• Excellente compréhension des mécanismes permettant de favoriser la croissance dune communauté de jeux vidéo et de maintenir cette croissance ainsi que de lélaboration de plans stratégiques dengagement des joueurs.
• Capacité à établir une relation de confiance à long terme avec les joueurs y compris dans le cadre de projets qui ne peuvent pas encore être entièrement divulgués.
• Expérience de travail dans un environnement de production exigeant impliquant la gestion de multiples échéances dindicateurs de réussite et de parties prenantes interfonctionnelles.
• Avoir lancé ou soutenu activement un titre AAA en service continu et/ou un jeu en accès anticipé constitue un atout majeur.
• Maîtrise du français.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time