Dé de Communauté Senior Assassin's Creed

Responsable du développement de communauté senior joue un rôle de premier plan dans lélaboration de stratégies mondiales dengagement communautaire visant à fidéliser les joueurs tant au sein quen dehors de leurs expériences avec nos jeux. sera chargée de mettre en place et de développer nos communautés mondiales autour des jeux Ubisoft en sappuyant sur ses compétences en matière de communication avec les joueurs damélioration des jeux et de cycles de retours dexpérience ainsi que de déploiement et de maintien des meilleures pratiques. En tant que partenaire stratégique clé donnera la priorité aux opportunités de croissance commerciale à léchelle mondiale en collaborant avec des parties prenantes transversales tout en pilotant la stratégie communautaire mondiale en élaborant et en mettant en œuvre des plans globaux et en travaillant avec une équipe internationale décentralisée qui sattache à nouer des relations et à gagner la confiance des joueurs du monde entier. Titulaire de ce poste mettra également son expertise au service de ses pairs et des membres des équipes transversales afin de favoriser une planification collaborative de développer de solides synergies et de mener à bien les engagements pris selon des normes de qualité élevées. En tant que responsable au sein de léquipe de la communauté mondiale titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec les principaux studios de développement.

CE QUE VOUS FEREZ

• Élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques communautaires à travers diverses stratégies de contenu qui soutiennent les objectifs de production et renforcent la stratégie marketing globale.
• Coordonner la communication les activités et les initiatives avec plusieurs services internationaux afin dassurer la cohérence et lhomogénéité des messages.
• Tirer parti des Community Managers des équipes transversales et des ressources des partenaires concernés pour créer du contenu pertinent destiné à nos joueurs (par exemple : blogs podcasts interviews infographies etc.).
• Agir en tant que porte-parole de la ou des marques attribuées. Coordonner des événements axés sur la communauté notamment mais sans sy limiter : les visites de studios par les fans les dialogues avec les développeurs et les tournois.
• Collaborer avec le responsable des réseaux sociaux du portefeuille pour définir et rendre compte des indicateurs clés de performance (KPI) liés au contenu afin de démontrer le succès et le retour sur investissement (ROI) des programmes communautaires et du contenu.
• Soutenir les étapes clés internes et externes telles que les bêtas et les lancements afin de garantir le respect des indicateurs clés de performance (KPI) et de défendre lexpérience des joueurs.
• Agir en tant que principal représentant des besoins des joueurs au sein des équipes de production et dédition afin dinfluencer positivement le développement et le positionnement de la communication au nom de nos joueurs et de nos objectifs commerciaux.
• Mettre en place des cycles de retour dinformation des joueurs et fournir des analyses aux équipes de production et dédition afin dinfluencer lexpérience de jeu de stimuler la fidélisation des utilisateurs et de contribuer au positionnement des messages et des campagnes marketing.
• Collaborer et assurer la coordination avec les équipes opérationnelles pour la communication post-lancement. Définir les attentes concernant les situations pertinentes telles que le contenu des mises à jour leur statut et leur déploiement.
• Gérer et produire des rapports internes sur les retours de la communauté son activité et ses attentes.
• Faire office dexpert reconnu en la matière tant pour le projet que pour léquipe communautaire mondiale au sens large et jouer un rôle de mentor auprès des Community Managers et de ses pairs.
• Adopter une approche axée sur le retour sur investissement (ROI) en prenant des décisions réfléchies qui favorisent lefficacité tout en faisant preuve de stratégie dans lutilisation des ressources disponibles.
• Prendre linitiative de définir les meilleures pratiques pour générer un impact et les partager de manière proactive avec lensemble de léquipe communautaire.
• Identifier et exploiter les opportunités de synergies entre les équipes interfonctionnelles.
• Mener des initiatives transversales pour soutenir les objectifs et les résultats clés du département.
• Des déplacements à linternational peuvent être nécessaires.

Qualifications :

CE QUE VOUS APPORTEREZ À LÉQUIPE

• Vaste expérience dans la gestion de communautés en ligne et dans la direction de lélaboration de plans ou de programmes stratégiques ayant abouti à des succès tangibles.
• Vaste expérience dans le secteur du jeu vidéo couvrant plusieurs plateformes genres et lancements de jeux AAA (obligatoire).
• Une connaissance approfondie des réseaux sociaux (Facebook Twitter blogs etc.) est requise.
• Expérience de travail dans un environnement de production exigeant avec de multiples échéances objectifs et parties prenantes.
• Solide compréhension de la création et du maintien de la croissance des communautés de jeux vidéo ainsi que de lélaboration et de la mise en œuvre de plans stratégiques dengagement des joueurs.
• Expérience avérée de la collaboration avec diverses parties prenantes pour analyser et mettre en œuvre les retours des joueurs.
• Une expérience en marketing sur les réseaux sociaux constitue un atout majeur.
• Une expérience dans la création de contenus numériques (vidéos photos podcasts etc.) constitue un atout majeur.
• Maîtrise du français.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time