ConseillerConseillère en salle dexposition

En tant que conseiller ou conseillère en salle dexposition vous offrirez à nos clients des conseils en design et un soutien dexpert pour la sélection des produits. Vous veillerez à donner la plus grande satisfaction qui soit aux clients afin datteindre ou de dépasser les cibles de vente et de profit brut tout en augmentant la participation aux bénéfices.

Les responsabilités comprendront aussi ce qui suit :

• Accueillir les clients en salle de montre et établir une relation professionnelle dès le premier contact;
• Comprendre les besoins le budget et le contexte du projet afin de proposer des solutions adaptées;
• Conseiller les clients dans le choix des produits (robinetterie sanitaires douches bains accessoires) en mettant de lavant des solutions à valeur ajoutée;
• Créer une expérience client professionnelle inspirante et rassurante tout au long du processus;
• Préparer les sélections de produits et les propositions associées;
• Assurer un suivi rigoureux des clients afin de favoriser la prise de décision et la conversion des projets;
• Collaborer étroitement avec les équipes de vente et de service à la clientèle pour assurer lexécution des commandes;
• Gérer les rendez-vous et prioriser les projets à fort potentiel;
• Maintenir une connaissance à jour des produits des tendances et des fournisseurs;
• Sassurer du respect des standards visuels et de lorganisation de la salle de montre;
• Documenter clairement les choix des clients ainsi que les contraintes (délais exclusions);
• Contribuer activement à la conversion des projets en assurant une approche conseil structurée et orientée résultats;
• Positionner la salle de montre comme une référence en matière dexpérience client et de qualité de service.

Qualifications :

Profil recherché:

• Diplôme détudes collégiales (DEC) en vente design dintérieur ou domaine connexe;
• Expérience en service à la clientèle ou en vente idéalement dans un environnement de salle de montre ou de produits spécialisés;
• Intérêt marqué pour le design les produits et les tendances;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook Excel Word).
• Maîtrise du français et de langlais à loral et à lécrit.
  • La connaissance de langlais est requise dans le cadre du poste afin de communiquer avec une clientèle des fournisseurs ou des partenaires anglophones.;
• Excellentes habiletés de communication et approche client professionnelle;
• Capacité à comprendre les besoins et à proposer des solutions adaptées;
• Sens de lorganisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
• Autonomie et sens des responsabilités;
• Orientation vers les résultats et capacité à conclure des ventes;
• Esprit déquipe et capacité à collaborer avec les équipes internes;
• Capacité à offrir une expérience client distinctive et à créer un lien de confiance avec la clientèle.

Informations complémentaires :

Échelle salariale - Selon Expérience
Horaire: Lundi au Vendredi 8h à 17h

EMCO souscrit au principe de légalité daccès à lemploi et sest engagée à entretenir un milieu de travail sans discrimination harcèlement et obstacle où tous les employé(e)s peuvent donner le meilleur deux-mêmes. Emco sest engagée à la diversité à léquité et à linclusion dans ses lieux de travail. Toutes les décisions dembauche sont basées sur les besoins de lentreprise les exigences du poste et les qualifications professionnelles quels que soient la race la couleur les convictions lorigine du sexe de lorientation sexuelle du genre de lidentité de genre de lexpression de genre de la religion de la famille ou du statut parental ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous acceptons la candidature de membres de tous les groupes minoritaires des femmes des autochtones des personnes handicapées des membres des minorités sexuelles de la neurodiversité et de toutes autres personnes qui peuvent promouvoir la diversification des idées.

EMCO utilise lintelligence artificielle dun tiers pour évaluer les CV afin de faciliter la revue des candidats. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time