Chargé(e) de comptes clients majeurs

Position Description:

CGI Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques intégrées qui simplifient la gestion de la paie et du capital humain. Reconnus pour la qualité de notre accompagnement nous entretenons des relations durables avec nos clients qui nous accordent un niveau de satisfaction parmi les plus élevés de lindustrie.

Chaque jour nos associés accompagnent des milliers dentreprises canadiennes dans la gestion de la paie de leurs employés. En rejoignant notre équipe vous contribuerez directement au succès dentreprises dici tout en évoluant au sein dune organisation dynamique regroupant plus de 700 professionnels au service de 62 000 clients.

Nous sommes à la recherche dune personne engagée proactive et orientée vers le service à la clientèle. Êtes-vous prêt(e) à faire une réelle différence

Nous sommes prêts pour vous :

-Continuez dapprendre grâce à une formation complète rémunérée et continue sur la paie canadienne
-Travail de jour en semaine favorisant un excellent équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
-Environnement reconnu parmi les Meilleurs lieux de travail au Canada
-Programme daide aux employés programmes de santé et de mieux-être couverture dassurances complète et soutien financier pour les études liées à votre développement professionnel
-Développement de carrière soutenu par un plan de perfectionnement et de nombreuses possibilités dévolution
-Accès au régime dachat dactions et au programme de participation aux bénéfices dès votre première journée
-Des avantages sociaux adaptés à vos besoins : régime dassurances flexible télémédecine et bien plus encore

Your future duties and responsibilities:

-Développer et maintenir une relation daffaires de confiance avec les clients de votre portefeuille grâce à une communication proactive et régulière
-Agir à titre de conseiller auprès des clients majeurs en leur offrant un accompagnement applicatif législatif et technologique
-Anticiper les besoins actuels et futurs de la clientèle et recommander des solutions adaptées afin doptimiser leur expérience
-Identifier des occasions de développement au sein de votre portefeuille en présentant les modules complémentaires (ressources humaines gestion du temps libre-service etc.)
-Coordonner les présentations de solutions avec les spécialistes produits et assurer le suivi tout au long du cycle de vente
-Assurer la liaison entre les clients majeurs les équipes internes et les différents partenaires daffaires afin de garantir une expérience client optimale
-Documenter lensemble des interactions avec les clients réaliser les évaluations annuelles de satisfaction et contribuer à latteinte des objectifs de qualité de lunité daffaires
-Maintenir vos connaissances à jour sur lévolution de nos solutions et représenter les besoins de la clientèle majeure auprès des équipes internes

Required qualifications to be successful in this role:

-Diplôme détudes collégiales en administration comptabilité ou dans un domaine connexe ou toute combinaison équivalente de formation et dexpérience
-Minimum de huit (8) années dexpérience dans le domaine de la paie
-Minimum de trois (3) années dexpérience en gestion dun portefeuille de clients ou en gestion de comptes
-Permis de conduire valide et disponibilité pour effectuer des déplacements occasionnels chez les clients
-Excellente capacité à gérer les priorités à travailler sous pression et à respecter les échéanciers
-Solides aptitudes danalyse de synthèse et dorganisation
-Excellentes habiletés en communication et en relations interpersonnelles
-Grande capacité dadaptation autonomie et sens de linitiative
-Forte orientation client et esprit déquipe
-Bon sens politique et capacité à influencer positivement les différents intervenants
-Connaissance de différentes solutions de paie
-Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office
-Excellente maîtrise du français et de langlais tant à loral quà lécrit (essentiel)
-Formation Comprendre les principes de la paie et Maîtriser les législations de la paie du Cégep -Ahuntsic ou certification Spécialiste en conformité de la paie (SCP) de lAssociation canadienne de la paie (un atout)

CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs notamment le niveau de compétence le marché géographique lexpérience la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 70000 $ et 115000 $. Ce poste est vacant

#LI-LF4

Skills:

• Analytical Thinking
• Canadian . (Quebec)
• Communication
• Customer Service & Support
• French
• Problem Solving
• Sales

What you can expect from us:

Ensemble en tant que propriétaires mettons notre savoir-faire à lœuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans lactionnariat le travail déquipe le respect et un sentiment dappartenance. Chez nous vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. Cest pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à lorientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées saisir de nouvelles opportunités et bénéficier dune expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun sépanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant quemployeur prônant légalité des chances il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin dun accommodement particulier veuillez en informer votre recruteur.

Ce même engagement envers léquité sétend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement des outils dIA peuvent être utilisés pour aider à lévaluation des candidatures sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions dembauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.

Pour en savoir plus sur laccessibilité chez CGI contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes daccessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier létat dune candidature.

Joignez-vous à nous lune des plus importantes entreprises de conseil en technologie de linformation (TI) et en management au monde.