Addettoa al Servizio Clienti – Lingua Italiana | Chat | Remoto dalla Bulgaria(468)

Cosa farai

Sarai contattato/a dai clienti tramite chat per fornire informazioni e assistenza relative ai prodotti alle loro funzionalità e alle diverse fasi del loro ciclo di vita.
Gestirai le richieste attraverso chat e canali di comunicazione scritti fornendo risposte chiare precise e tempestive.
Fornirai un servizio clienti professionale cordiale ed efficace mettendo sempre al centro le esigenze del cliente.
Analizzerai richieste e problematiche individuando rapidamente le soluzioni più appropriate.
Contribuirai a creare unesperienza positiva e soddisfacente garantendo un elevato livello di qualità del servizio.

Qualifications :

Cosa cerchiamo

Ottima conoscenza della lingua italiana.
Disponibilità a lavorare 100% da casa in Bulgaria.
Disponibilità a lavorare su turni a rotazione dal lunedì alla domenica.
Disponibilità a lavorare anche nei weekend e nei giorni festivi secondo la pianificazione dei turni.
Buone capacità organizzative e un approccio strutturato e analitico.
Attitudine alla risoluzione dei problemi e forte orientamento al cliente.
Lesperienza nel Customer Service è considerata un plus ma non è indispensabile.

Informazioni aggiuntive :

Data di inizio
14 settembre 2026

Orario di lavoro e flessibilità

Possibilità di lavorare sia Full-Time che Part Time in base alla disponibilità e alle esigenze del progetto.
Attività dal lunedì alla domenica con turni a rotazione.
Fascia operativa dalle 07:00 alle 01:00.
Disponibilità a lavorare anche nei weekend e nei giorni festivi secondo la pianificazione dei turni.


Cosa ti offriamo

100% Remote & Formazione
Lavoro completamente da remoto in Bulgaria.
5 settimane di formazione completamente retribuita con training e coaching dedicati.

Retribuzione & Benefit

Contratto a tempo indeterminato dal primo giorno.
Retribuzione fissa mensile
Bonus mensile basato sulle performance.
Buoni pasto
Assicurazione sanitaria e sulla vita aggiuntiva.
Carta Multisport con contributo parziale da parte dellazienda.
Accesso a ulteriori sconti e vantaggi dedicati ai dipendenti.

Crescita & Work-Life Balance

21 giorni di ferie annuali retribuite.
Opportunità di crescita e sviluppo professionale interno.
Accesso a piattaforme digitali per la formazione continua.
Servizi HR digitali e un processo di onboarding strutturato.
Ambiente di lavoro internazionale collaborativo e inclusivo.

E non finisce qui!

Programma di referral con bonus.
Programmi di premi e riconoscimenti.
Eventi aziendali e iniziative per il coinvolgimento dei dipendenti anche virtuali.
Regali speciali in occasione della nascita o delladozione di un bambino.


Il tuo prossimo passo professionale inizia qui!

Se parli italiano ti piace aiutare le persone e cerchi unopportunità stabile internazionale e completamente da remoto questa potrebbe essere loccasione giusta per te.

Candidati ora!

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time