Técnico(a) de TI

Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte de TI para atuar no atendimento aos usuários da central e das unidades garantindo o funcionamento adequado dos recursos tecnológicos e contribuindo para a continuidade das operações.

Procuramos alguém proativo organizado comunicativo e orientado à solução com facilidade para lidar com usuários e resolver demandas relacionadas a computadores sistemas impressoras e redes.

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários da central e das unidades;
• Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a computadores notebooks sistemas impressoras e recursos de rede;
• Realizar instalação configuração e atualização de softwares e equipamentos;
• Registrar acompanhar e atualizar chamados técnicos garantindo o devido acompanhamento das solicitações;
• Apoiar na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI;
• Atuar em conjunto com equipes internas e fornecedores terceirizados na resolução de demandas técnicas.

• Curso técnico superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação Sistemas de Informação Ciência da Computação Redes de Computadores Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
• Conhecimentos básicos em suporte técnico manutenção de computadores e notebooks e sistemas operacionais Windows;
• Noções de redes internet Wi-Fi impressoras e compartilhamento de arquivos;
• Conhecimento básico em Microsoft 365 e ferramentas Google;
• Boa comunicação organização proatividade e atenção aos detalhes;
• Facilidade para trabalhar em equipe senso de urgência e comprometimento;
• Disponibilidade para atuação presencial.

• - Cartão Pluxee (Alimentação e Refeição);
• - Plano de saúde (SulAmérica);
• - Plano odontológico (Amil);
• - Clube de benefícios (Descontos em faculdades pós graduação e cursos de idiomas);
• - Descontos para filhos em qualquer escola do Grupo Raiz Educação (Previsto em política interna);
• - Day-off de aniversário (Folga no aniversário);
• - Ciclo de Desempenho (Rodada anual de autoavaliação feedback e PDI).