Tecnico Suporte Infraestrutura
Belo Horizonte - Brazil
Job Summary
Se o olho brilha vem ser Bernoulli
Somos feitos de pessoas que acreditam no poder transformador da educação. Gente criativa determinada e que gosta de aprender. Profissionais que enxergam os desafios como oportunidades para inovar gerar ideias soluções e impulsionar o conhecimento.
Tudo isso em um ambiente onde as diferenças se encontram dialogam e trabalham em equipe. Um ambiente acolhedor plural e dinâmico onde as pessoas são motivadas a se desenvolver para evoluir prosperar e alcançar seus objetivos.
Se seu olho brilha para novos desafios e você quer fazer parte de uma cultura em transformação em uma empresa que não para de crescer venha ser Bernoulli!
Venha revolucionar a educação junto com a gente!
Responsibilities
- Acompanhar equipe técnica de terceiros nas execuções de serviços de infraestrutura e instalação configuração e manutenção de equipamentos através de solicitações realizadas pelo Service Desk e demandas do líder de infraestrutura visando auxiliar o terceiro na realização da tarefa contratada.
- Realizar a gestão de ativos de tecnologia através do controle organização movimentação e acompanhamento do ciclo de vida dos equipamentos visando garantir rastreabilidade disponibilidade e correta utilização dos recursos tecnológicos da instituição.
- Manter os suprimentos de tecnologia organizados e quantificados através de controles internos de consumo reportando ao líder a necessidade de reposição de itens visando garantir a disponibilidade destes recursos para operação dos equipamentos de tecnologia.
- Realizar manutenção e suporte a computadores rede telefonia e demais equipamentos de tecnologia através de rotinas de manutenção e atendimento a solicitações internas visando garantir sua disponibilidade e evitando riscos de impacto/prejuízo ao negócio.
- Realizar acompanhamento de eventos internos e externos através de acompanhamento local visando garantir a infraestrutura de computadores internet e rede necessária para o evento.
- Prestar atendimento a incidentes e solicitações de suporte e serviços através do atendimento de solicitações do Service Desk de nível 1 visando solucionar falhas orientar a correta utilização de recursos de tecnologia e atuar com foco na qualidade da prestação de serviço.
- O modelo de trabalho da vaga é:
- CLT Híbrido (3x por semana no escritório)
- Carga horária: 44h semanais de segunda a quinta-feira das 08h às 18h e sexta-feira das 08h às 17h.
Prerequisites
- Curso técnico em áreas de tecnologia.
- Experiência com montagem e manutenção de computadores.
- Instalação e configurações de Softwares Noções em rede de computadores Noções em sistemas de telefonia (PABX).
Experiences
Plano de saúde
Plano odontológico
Seguro de vida
Vale-alimentação e refeição no mesmo cartão
Café da manhã ou lanche da tarde nas unidades físicas
Vale-transporte
Total Pass e Wellhub (acesso a academias e serviços de bem-estar)
Day off no aniversário
Universidade Corporativa
Programa de acompanhamento a pessoas gestantes
Programa de orientação psicológica jurídica financeira e social
Presente de casamento
Duo Gourmet
Clube de Vantagens Bernoulli: acesso a uma rede de parcerias com descontos em cursos de graduação e pós-graduação conta de energia idiomas e muito mais para você e sua família
Mães em regime híbrido têm 100% home office do 6º mês de gravidez até 1 ano da criança
Pais em regime híbrido têm 100% home office do nascimento até 6 meses da criança
Proteção de dados muda tudo
Durante o processo de seleção de candidatos para o preenchimento das nossas posições de trabalho utilizaremos seus dados pessoais cadastrados na plataforma Gupy.
Todas essas informações coletadas serão tratadas de acordo com rigorosos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis entre elas a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) nº 13.709/18 bem como os termos de nossa política de privacidade disponível no endereço:
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About Company
Nós, do Bernoulli Educação, acreditamos que despertar a paixão por aprender é o que impulsiona o conhecimento e fazemos disso um propósito. A nossa história começou no ano 2000, em Belo Horizonte e hoje o Bernoulli é um dos mais sólidos e conceituados grupos educacionais do Brasil, at ... View more