Técnico Eletrônico AV (Administrativo)

Presencial CLT Segunda a Sexta-feira

Somos especialistas em soluções audiovisuais corporativas e trabalhamos para entregar experiências excepcionais aos nossos clientes. Se você gosta de eletrônica diagnóstico técnico organização de processos e quer atuar em um ambiente com tecnologia de ponta essa oportunidade pode ser para você!

• Realizar diagnóstico análise e reparo de equipamentos eletrônicos de áudio e vídeo.
• Executar manutenções corretivas e preventivas conforme procedimentos técnicos e recomendações dos fabricantes.
• Realizar testes de bancada testes funcionais e validações técnicas dos equipamentos.
• Elaborar relatórios técnicos com o diagnóstico testes realizados e serviços executados.
• Atender chamados técnicos dentro dos prazos e SLAs estabelecidos.
• Interpretar diagramas elétricos eletrônicos e documentação técnica para identificação de falhas.
• Identificar causas de defeitos e propor soluções técnicas.
• Acompanhar todo o fluxo administrativo da assistência técnica desde a abertura do chamado até o faturamento do serviço.
• Registrar e atualizar informações em sistemas de gestão e plataformas corporativas.
• Coordenar retiradas entregas e movimentação de equipamentos junto às áreas internas e clientes.
• Apoiar o controle de remessas para conserto demonstração e retorno de equipamentos observando os processos fiscais aplicáveis.
• Manter comunicação constante com clientes fornecedores e equipes internas garantindo qualidade no atendimento e cumprimento dos prazos.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos da assistência técnica.

• Conhecimento intermediário em informática.
• Conhecimento intermediário em eletrônica e elétrica.
• Experiência com equipamentos profissionais de áudio e vídeo.
• Capacidade de análise e diagnóstico de falhas eletrônicas.
• Leitura e interpretação de diagramas elétricos eletrônicos e documentação técnica.
• Conhecimento em manutenção corretiva e preventiva.
• Noções de processos administrativos relacionados à assistência técnica.
• Conhecimento básico de operações fiscais envolvendo remessa para conserto demonstração e movimentação de equipamentos.

• Conhecimento básico em soluções Crestron QSC e Biamp.
• Familiaridade com plataformas de colaboração como Microsoft Teams e Zoom.

• Organização e atenção aos detalhes.
• Perfil analítico e foco na resolução de problemas.
• Proatividade e senso de responsabilidade.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Planejamento e gestão de prioridades.
• Ética honestidade e comprometimento.
• Foco na qualidade e na satisfação do cliente.
• Facilidade para trabalhar em equipe.

Se você gosta de desafios tecnologia e busca crescimento profissional em um ambiente inovador queremos conhecer você!