Técnico de TI | Raiz Educação

Você tem familiaridade com rotinas de suporte técnico e gosta de manter tudo funcionando com organização e agilidade Se busca uma oportunidade para atuar em um ambiente educacional inovador e em constante crescimento essa vaga é pra você!

• Realizar suporte técnico aos usuários da central e das unidades prestando atendimento presencial ou remoto para resolução de problemas relacionados a computadores sistemas impressoras rede e demais recursos de TI.
• Instalação configuração e atualização de softwares.
• Manutenção preventiva e corretiva de computadores e notebooks.
• Configuração de impressoras locais e em rede.
• Suporte a sistemas operacionais Windows.
• Abertura acompanhamento e registro de chamados técnicos.

Formação:

• Curso técnico superior cursando ou completo em: Tecnologia da Informação Sistemas de Informação Ciência da Computação Redes de Computadores Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Áreas correlatas.

Requisitos:

• Boa comunicação organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e senso de urgência.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Cordialidade no atendimento aos usuários.
• Vontade de aprender e se desenvolver.
• Conhecimento básico em Pacote Office/Microsoft 365 e ferramentas Google.
• Noções de redes cabeamento internet Wi-Fi e compartilhamento de arquivos.

Diferenciais

• Experiência prévia em suporte técnico ou help desk.
• Conhecimento em Active Directory.
• Familiaridade com ferramentas de acesso remoto.
• Conhecimento em backup antivírus e inventário de equipamentos.
• Experiência com ferramentas de gestão de chamados.
• Disponibilidade para atendimento presencial.
• Facilidade de relacionamento com usuários internos e fornecedores terceirizados.

• - Cartão Pluxee (Alimentação e Refeição);
• - Plano de saúde (SulAmérica);
• - Plano odontológico (Amil);
• - Clube de benefícios (Descontos em faculdades pós graduação e cursos de idiomas);
• - Descontos para filhos em qualquer escola do Grupo Raiz Educação (Previsto em política interna);
• - Day-off de aniversário (Folga no aniversário);
• - Ciclo de Desempenho (Rodada semestral de autoavaliação feedback e PDI).