Técnico de Suporte Nível 2 Presencial Brasília (5x2)

Como Técnico de Suporte - N2 da Montreal você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986 pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.

• Prestação de serviços técnicos relacionados ao monitoramento e operação contínua bem como de tratamento de incidentes nos ambientes de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) nas infraestruturas de Data Center e na rede corporativa de dados do Cliente.

• Movimentação de equipamentos entre unidades.
• Preenchimento de relatórios e planilhas para registros e mapeamento de atividades realizadas/programadas.
• Atendimento a abertura de chamados.
• Suporte remoto e presencial aos usuários.
• Realizar diagnósticos mais complexos.
• Instalação de software e correção de hardware.

• Possuir diploma ou certificação de conclusão do Ensino Superiorna área de informática
• Experiência em monitoração de ativos de TIC Data Center ou NOC;

• Certificado de conclusão do curso ITIL 4.
• Certificado de conclusão do curso de MD 102

Tipo de contratação: CLT Efetivo

Horário de trabalho: Atuação presencial por escala 5x2 (segunda a sexta)

Local de trabalho:Endereço: Asa Norte Brasília/DF

Benefícios:

• Vale-refeição ou Alimentação;
• Vale-transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Wellhub;
• Clube de Vantagens;
• Auxílio Creche (quando previsto em convenção ou acordo coletivo).