Supervisor(a) de Subscrição

Buscamos um profissional para liderar as operações de regulação e liquidação de sinistros planejando coordenando e supervisionando as atividades da área e garantindo eficiência conformidade regulatória controle de custos e qualidade no atendimento.
Essa pessoa será responsável por liderar uma equipe de analistas e atuar diretamente na tomada de decisões técnicas em casos de maior complexidade além de manter o relacionamento com prestadores como oficinas vistoriadores e peritos fornecedores e áreas internas.
A posição tem papel estratégico na mitigação da sinistralidade prevenção de fraudes e melhoria contínua dos processos contribuindo para a eficiência e evolução da operação.

• Supervisionar os processos de regulação e liquidação de sinistros avaliando pessoalmente casos de maior complexidade e apoiando tecnicamente as decisões da equipe;
• Distribuir demandas acompanhar o desempenho individual e coletivo além de garantir o cumprimento de prazos e padrões de qualidade;
• Desenvolver e acompanhar estratégias de redução de sinistralidade e prevenção de fraudes em parceria com a área atuarial/técnica quando necessário;
• Monitorar indicadores da área como prazo médio de regulação volume de processos retrabalho índice de fraude e satisfação do cliente propondo ações de melhoria;
• Negociar e gerir o relacionamento com peritos reguladores e demais prestadores buscando eficiência operacional e melhores condições comerciais;
• Garantir a aderência às políticas internas e às normas regulatórias aplicáveis incluindo SUSEP CNSP e demais normativos do setor;
• Conduzir treinamentos técnicos e disseminar boas práticas junto à equipe;
• Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções para otimizar processos e resultados da operação.

• Ensino superior completo;
• Experiência profissional na área de sinistros;
• Experiência com liderança e gestão de equipes;
• Conhecimento em análise técnica de sinistros regulação indenização e prevenção a fraudes;
• Capacidade de análise e interpretação de indicadores de sinistralidade como loss ratio frequência e severidade;
• Boa capacidade de negociação e comunicação com diferentes stakeholders;
• Organização senso de prioridade e capacidade de tomar decisões em situações de pressão;
• Perfil analítico com foco em resultados e atenção ao rigor técnico;
• Conhecimento das normas e regulamentações aplicáveis ao mercado de seguros especialmente SUSEP e CNSP.

Diferenciais:

• Superior em Ciências Atuariais

• Flash (cartão flexível) com a recarga de R$815/mês;
• Antecipação de Salário;
• Vale Transporte ou mobilidade;
• Uma folga no mês de aniversário;
• Eventos de descompressão: #Quintou
• Plano de Saúde Bradesco Saúde;
• Plano Odontológico Care Plus;
• Seguro de Vida Prudential;
• Wellhub;
• TotalPass;
• Auxílio Creche;
• Licença maternidade estendida 180 dias;
• Licença paternidade estendida 30 dias;
• Licença parental estendida 120 dias;
• Sesc SP;
• Quick Massage
• Proteção total Pitzi;
• Facilitação na adesão Leapfone;
• Facilitação na adesão de celular e produtos Pitzi;
• Bônus Anual