Sicredi Ouro Verde MTPA | Assistente de Negócios Agência Imperial CuiabáMT

Chegou a hora de construir sua trajetória em uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil reconhecida pelo GPTW 2024/2025.

Somos a Sicredi Ouro Verde MT/PA uma cooperativa financeira que valoriza as pessoas e incentiva o desenvolvimento sustentável das comunidades onde atua. Estamos presentes em 34 municípios do Centro-Norte de Mato Grosso à Belém do Pará com 46 pontos de atendimento mais de 1000 pessoas colaboradoras e cerca de 226 mil associados.

Nós acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e impulsiona a inovação. Aqui valorizamos diferentes histórias experiências e perspectivas promovendo um ambiente acolhedor respeitoso e inclusivo para todas as pessoas.

Se você possui experiência e/ou conhecimento em atendimento ao público atuação comercial e conhecimento básico sobre mercado financeiro e acredita que a prosperidade é construída por meio da cooperação venha fazer parte do nosso time e contribuir para construirmos juntos uma sociedade mais próspera.

Cooperar é Incluir

Queremos que todas as pessoas tenham uma experiência positiva em nosso processo seletivo. Caso necessite de recursos de acessibilidade ou adaptações em qualquer etapa informe-nos no momento da candidatura.

Nesta função você irá:

Apoiar a área de negócios na agência: Receber documentos conferir o cumprimento das formalidades legais das operações e auxiliar na preparação das rotinas contribuindo para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados.

Atendimento: Atender associados e comunidade nas dependências da agência. Contribuir com a identificação de oportunidades de negócios acolher a demanda de atendimento e quando de baixa complexidade solucioná-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento. Apoiar na orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis.

Prospecção (apoio): Identificar oportunidades de novos negócios prospecção de novos associados e encaminhar para os Gerentes de Negócios. Realizar o primeiro atendimento do associado. Recepcionar e acolher os associados e comunidade e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento seja ele físico ou digital.

Cobrança: Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação conforme orientação da área de negócios visando o retorno do capital emprestado.

Canais de Relacionamento: Fomentar a interação dos associados com os canais de autoatendimento visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais. Auxiliar os associados com a sua inclusão digital. Ser agente da mudança do associado oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.

Integração de novos Associados: Apoiar quando necessário o processo de integração de novos associados esclarecendo dúvidas básicas e apresentando os canais de relacionamento. Assim como explicar sobre o Sicredi visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.

Agente da Comunidade: Atuar como apoio eventual em eventos da cooperativa colaborando com a organização e promoção dos valores do cooperativismo.

Transações financeiras: Apoiar na operacionalização de serviços como recebimentos pagamentos consultas diversas abertura fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Atuar na prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro.

Manutenção de cadastro: Auxiliar os Gerentes de Negócios no cadastro e atualização dos dados dos associados garantindo conformidade com os normativos internos.

Padronização: Auxiliar a correta aplicação dos normativos e orientações Sistêmicas e Locais.

Responder pelos demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo.

Será responsável por executar atividades rotineiras de suporte ao negócio e/ou suporte administrativo seguindo procedimentos operacionais definidos. Atuam com foco na execução com autonomia limitada à sua área de atuação e dentro de alçadas previamente estabelecidas. As habilidades e conhecimentos necessários são adquiridos principalmente por meio da prática no dia a dia.

Buscamos um profissional com interesse genuíno nas pessoas motivado em entender e atender as necessidades das nossas pessoas associadas e colaboradoras com espírito de cooperação e que seja #GenteQueGeraConfiança.

Para esta vaga é necessário:

• Ter o Ensino Superior em andamento ou completo nas áreas de Administração Economia Gestão Financeira Gestão Comercial e áreas afins.
• Conhecimento básico sobre produtos e serviços financeiros.
• Experiência com atendimento ao público.
• Certificação Anbima vigente: no mínimo CPA.

Será um diferencial se você possuir:

• Conhecimento sobre cooperativismo.
• Experiência no segmento financeiro.
• Experiência com atendimento ao público.

Na Sicredi Ouro Verde MT/PA você terá:

PPR (Programa de Participação nos Resultados) atrelado ao atingimento das metas da Cooperativa.

Auxílio alimentação e/ou refeição no valor de R$2.20247 pela Alelo.

Assistência à saúde sem mensalidade ou coparticipação para a pessoa colaboradora pela Unimed Norte. (Para a inclusão de dependentes legais a Cooperativa arca com 70% dos custos na modalidade de enfermaria).

Assistência odontológica sem mensalidade ou coparticipação para a pessoa colaboradora pela Odontoprev. (Para a inclusão de dependentes legais a Cooperativa arca com 70% dos custos).

Seguro de vida.

Previdência Privada com contribuição conjunta de até 10% da base salarial.

Auxílio creche ou babá no valor de R$42072 concedidos por filho.

Auxílio para filhos com deficiência no valor de R$42072 concedidos por filho.

Apoio a atividade física e hub de bem-estar pela Wellhub.

Hospital Digital Vitta oferecendo teleconsultas com médicos psicólogos nutricionistas e auxílio farmácia.

Sempre Bem nosso benefício de apoio psicológico orientação jurídica orientação financeira e assistência social.

Apoio psicológico psicanalítico nutricional e coach pela Zenklub.

Complemento salarial em caso de afastamento previdenciário.

Auxílio educação conforme política interna e um ecossistema de aprendizagem.

Vale transporte conforme localidade.

Esta posição responde diretamente ao Diane Yve Gerente de Agência.

Nosso horário de trabalho é das 08h00min às 17h00min de segunda-feira a sexta-feira em regime presencial.

Estamos planejando para que você inicie em 07 de setembro de 2026 mas claro é apenas uma projeção para que se organize e acalme o coração.