Product Owner | HíbridoSP 135389

Buscamos um(a) Product Owner para atuar na área de Parametrização e Processos sendo responsável pela manutenção de parâmetros e condução de projetos relacionados aos processos do Bank.

A equipe atua na parametrização das políticas de Crédito Fraude e Cobrança para produtos como Cartão Consórcio Empréstimos e Financiamentos (E&F) Fiança e demais produtos trabalhando em parceria com diferentes áreas e contribuindo com a visão de governança para o desenvolvimento e aprimoramento do processo de Onboarding.

Modelo de atuação: Híbrido.

• Atuar na sustentação parametrização e condução de projetos relacionados ao sistema Recupera voltado à recuperação de crédito;
• Garantir que as parametrizações estejam alinhadas às regras e necessidades do negócio;
• Elaborar planos de testes e liderar homologações end-to-end das soluções e melhorias desenvolvidas;
• Acompanhar implantações e monitorar KPIs dos processos;
• Supervisionar processos para garantir conformidade qualidade e alta performance operacional;
• Executar queries e extrações na plataforma Recupera para monitoramento e auditoria das parametrizações;
• Estruturar e automatizar o monitoramento de processos operacionais utilizando Databricks;
• Mapear estruturar e documentar processos no Confluence;
• Elaborar e enviar status reports diários para a liderança;
• Atuar em parceria com as áreas de negócio tecnologia e demais equipes envolvidas;
• Contribuir para a evolução e governança dos processos de Crédito Fraude e Cobrança.

• Ensino superior completo em Administração Ciência da Computação Engenharia ou áreas correlatas.

• Conhecimento em SQL;
• Domínio de Microsoft Excel;
• Experiência com gestão e acompanhamento de projetos;
• Vivência com metodologias ágeis;
• Familiaridade com ferramentas de gestão como:
  • Jira;
  • Azure DevOps;
  • Miro;
  • Confluence.

• Experiência prévia com parametrização no sistema Recupera;
• Experiência no segmento bancário ou financeiro;
• Vivência em projetos relacionados a Crédito Fraude ou Cobrança;
• Experiência com processos de recuperação de crédito;
• Conhecimento em Databricks;
• Experiência com homologações end-to-end;
• Vivência com monitoramento de KPIs e processos operacionais;
• Conhecimento de OKRs e Product Management.

• Organização e atenção aos detalhes;
• Inconformismo e busca constante por melhorias;
• Curiosidade e proatividade;
• Capacidade de negociação;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Foco e capacidade de priorização;
• Visão analítica e alto senso crítico;
• Visão sistêmica de projetos e produtos;
• Capacidade de identificar oportunidades de melhoria e negócio;
• Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio.