Operations Intern

Sobre o Banco HSBC

O HSBC Brasil possui equipes dedicadas no país para dar suporte às grandes corporações locais empresas multinacionais e investidores institucionais nossos especialistas de produtos oferecem suporte comercial e administrativo para diversas soluções incluindo produtos de tesouraria investimentos crédito e empréstimos comércio exterior e cash management alavancando dessa forma a presença global do HSBC para oferecer os melhores serviços aos clientes corporativos no Brasil.

Atividades que serão desempenhadas:

A área deClient&AccountServicingé responsável por apoiar a jornada do cliente no banco com foco emonboardingdigital manutenção cadastral qualidade de dados e eficiência operacional trabalhando em parceria com diversas áreas internas.

• Executar atividades do processo de DigitalClientOnboardinge manutenção de cadastro (atualizaçõese suporte operacional).

• Realizar cadastros e parametrizações em plataformas de assinatura digital eeletrônica.

• Apoiar a reconciliação e análise de dados entre diferentes plataformas e sistemas de cadastro bancário identificando divergências e propondo correções.

• Elaborar relatórios gerenciaiseapoiar rotinas de controledeKPIs.

• Atuar no relacionamento com áreas internas garantindo alinhamento e fluidez no processo.

• Apoiar iniciativas de melhoria contínua e automação incluindo:

• desenvolvimento/apoio em plataformas digitais internas criação de workflows utilização de Power BI para dashboards e análises.

Requisitos:

• Estar cursandoEngenharia de Produção Sistemas de Informaçãoe áreas afins;

• Conhecimento avançado em Excele conhecimento básico emVBA Linguagem C e Java;

• Conhecimento intermediário em Word PowerPoint e afins;

• Inglêsintermediário no diaadia é necessário ter contato verbal e escrito com os times globais do HSBC;

• Proatividade e senso de urgência;

• Disponibilidade para estagiar durante2 anos;

• Disponibilidade para estagiar durante 30h semanais;