Operador de Serviços
Job Summary
Viva a experiência SONDA
Aqui você transforma sua carreira!
Por que fazer parte da SONDA
Porque assim como você amamos o que fazemos temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes mas também o futuro.
Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.
Procuramos Operador de Serviços que queira aprender e transformar sua carreira.
Modalidade de Trabalho: Atuação presencial Vila Anastácio São Paulo - SP 08:00 ás 17:00 (SEG/SEX)
Vaga para atuar em cliente.
Nesta função você irá:
- Experiência com atendimento ao usuário em campo de forma presencial balcão de atendimento por chat e email. - Experiência em backup em nuvem em aplicativos One Drive e outros;- Conhecimento em ferramenta de gestão de chamados - ITSM - Conhecimentos em Suporte de Microinformática - Hardware e Software. - Conhecimentos em peças de notebooks desktops etc - Pacote Office 365 (Outlook Internet Explorer etc); - Instalação e Desinstalação de Software. - Windows (Sistema Operacional e seus aplicativos). - Conhecimento técnicos básicos em Hardware (HD Monitor Notebook etc) - Conhecimento em formatação limpeza de equipamento física e lógica; - Conhecimentos básicos em configuração de aparelho celular - ANDROID |
Necessário para oportunidade:
- Experiência com atendimento ao usuário (presencial chat e e-mail);
- Superior Completo ou Cursando em TI
- Conhecimento em backup em nuvem (OneDrive e similares);
- Vivência com ferramentas de chamados (ITSM);
- Suporte técnico em hardware e software;
- Conhecimento em Windows e Office 365;
- Instalação de softwares e manutenção básica de equipamentos;
- Noções de formatação e configuração de dispositivos Android.
O que você pode esperar de nós
- Flexibilidade de trabalho promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências sempre de acordo com os seus interesses.
- Um ambiente colaborativo diverso e inovador que incentiva o trabalho em equipe.
O que oferecemos
- SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
- SONDA Wellness um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física menta e social.
- E muito mais!
Diversidade Inclusão Inovação e colaboração
Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais independentemente de raça cor da pele religião idade sexo orientação sexual identidade de gênero nacionalidade ou deficiência.
Faça parte da nossa equipe!
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About Company
Somos líderes en Transformación Digital en la región, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de las personas. Trabajamos para que disfrutes tu vida.