Gestora de Contas e Projetos de Marketing Digital

Procuramos uma pessoa capaz de gerir clientes e projetos de marketing digital do briefing à entrega.

Esta função combina acompanhamento de clientes planeamento coordenação de equipas e conhecimento prático de campanhas pagas conteúdos websites e automações. Procuramos alguém que não se limite a transmitir pedidos: deve conseguir compreender o problema organizar uma resposta antecipar bloqueios e garantir a qualidade do resultado.

Assegurar que cada cliente tem um acompanhamento claro e que os diferentes projetos avançam com prioridades responsáveis prazos e critérios de qualidade bem definidos.

• Gerir uma carteira de clientes e respetivos projetos de marketing digital.
• Preparar e conduzir reuniões de acompanhamento e apresentação de resultados.
• Transformar objetivos e feedback em briefings claros e executáveis.
• Coordenar trabalho entre conteúdos design paid media e desenvolvimento.
• Acompanhar campanhas de Meta Ads e Google Ads.
• Coordenar conteúdos publicações e calendários editoriais.
• Acompanhar projetos de websites e-commerce SEO e landing pages.
• Rever entregáveis e garantir consistência qualidade e cumprimento dos requisitos.
• Identificar bloqueios propor soluções e acompanhar a sua resolução.
• Organizar prioridades aprovações dependências e prazos.
• Identificar necessidades adicionais e preparar pedidos internos de orçamento.
• Documentar decisões estado dos projetos e próximos passos.

• Experiência na gestão de clientes e projetos de marketing digital.
• Conhecimentos práticos de Meta Ads Google Ads e redes sociais.
• Capacidade para compreender projetos de websites e-commerce e SEO.
• Experiência na elaboração de briefings para equipas criativas e técnicas.
• Excelente capacidade de organização e acompanhamento.
• Comunicação clara escrita e verbal.
• Capacidade para gerir vários clientes e projetos em simultâneo.
• Pensamento crítico e autonomia na resolução de problemas.
• Atenção ao detalhe e orientação para a qualidade.

• Experiência anterior em agência.
• Conhecimentos de Figma Shopify CRM e ferramentas de gestão de projetos.
• Experiência com automações de marketing e gestão de leads.
• Conhecimentos de reporting analytics email marketing e UX.
• Experiência na gestão de situações sensíveis ou clientes insatisfeitos.

Nos primeiros seis meses a pessoa deverá conseguir assumir progressivamente uma carteira de clientes produzir briefings completos manter os projetos organizados e reduzir a necessidade de acompanhamento diário.

Entre os seis e os doze meses deverá conseguir gerir autonomamente prioridades reuniões entregáveis e incidentes antecipando riscos e apresentando soluções antes de os problemas afetarem o cliente.