Gerente De Serviços De Campo E Pós Vendas

Vem Ser Data!

A Data acredita no poder transformador das pessoas. Aqui trabalhamos com excelência técnica liderança inovação e espírito de equipe competências poderosas que guiam nossa atuação e evolução.

Se você procura por uma empresa com um time altamente especializado excelente clima organizacional e parceira dos clientes na potencialização de seus resultados estamos prontos para acompanhá-lo nessa jornada.

• Atuar como principal ponto de contato com o cliente no período de pós-venda dos serviços executados pela fábrica garantindo comunicação clara técnica e eficiente;
• Gerenciar e acompanhar os processos de garantia de serviços e equipamentos tanto em âmbito nacional quanto internacional (inglês avançado) assegurando o cumprimento dos contratos normas técnicas e prazos estabelecidos;
• Coordenar e supervisionar as atividades de serviços de campo incluindo montagem comissionamento inspeções testes manutenções e assistência técnica em transformadores de grande porte;
• Planejar e acompanhar a mobilização de equipes técnicas em campo assegurando o cumprimento de requisitos de segurança qualidade e meio ambienteno Brasil e no exterior;
• Analisar falhas não conformidades e ocorrências em campo conduzindo investigações técnicas definição de causas raízes e implementação de ações corretivas e preventivas;
• Garantir a adequada interface entre as áreas de engenharia produção qualidade comercial e logística visando a resolução ágil de demandas de pós-venda;
• Acompanhar indicadores de desempenho de serviços de campo e pós-venda propondo melhorias contínuas nos processos;
• Elaborar relatórios técnicos pareceres e apresentações para clientes e para a diretoria;
• Assegurar o cumprimento de normas técnicas nacionais e internacionais aplicáveis (ABNT IEC IEEE entre outras);
• Apoiar tecnicamente a área comercial em propostas escopos técnicos e esclarecimentos relacionados a serviços e garantias.

Escolaridade:

• Curso técnico na área elétrica eletrotécnica eletromecânica ou afins.

Conhecimentosobrigatórios:

• Montagem comissionamento ensaios e manutenção de transformadores de potência;
• Leitura e interpretação de projetos elétricos e mecânicos;
• Normas técnicas nacionais e internacionais;
• Processos de garantia análise de falhas e atendimento pós-venda;
• Noções de contratos técnicos e gestão de projetos;
• Inglês avançado

Na nossa empresa você tem benefícios completos para cuidar da sua saúde bem-estar crescimento profissional e qualidade de vida!

• Assistência Médica

Plano de saúde com opções de cobertura e subsídio da empresa além de descontos exclusivos em farmácias e ingressos de cinema.

• Plano Odontológico

Cobertura odontológica completa com ampla rede credenciada e sem coparticipação.

• Wellhub (Gympass)

Acesso a academias natação pilates lutas e aplicativos de nutrição e saúde mental acessíveis.

• Clube SESI

Lazer esporte e diversão para toda a família com opções de planos para dependentes e agregados.

• Prêmio Assiduidade

Aqui a sua presença faz a diferença! Receba uma premiação pela sua assiduidade.

• Cartão Farmácia

Mais praticidade para o seu dia a dia com compras em farmácias conveniadas e descontos exclusivos em grandes redes.

• Alimentação na Empresa

Restaurante próprio com refeições balanceadas e acompanhadas por nutricionistas garantindo mais qualidade e bem-estar durante a sua jornada.

• Transporte Fretado ou Vale-Transporte

Mais comodidade para o seu deslocamento diário com opções de transporte fretado ou vale-transporte conforme a localidade e o turno de trabalho.

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Reconhecimento pelo seu esforço e dedicação por meio da participação anual nos resultados da empresa.

• Seguro de Vida

Mais segurança e tranquilidade para você e sua família com ampla cobertura para situações imprevistas.

• Bolsa de Estudos

Investimos no seu crescimento profissional com auxílio para cursos técnicos graduação e pós-graduação.

• Programa Quem Confia indica

Indique talentos para fazer parte do nosso time e receba premiações em dinheiro.

• Abono de Férias

Além dos benefícios previstos na legislação valorizamos a assiduidade com um abono adicional nas férias.

Aqui você é nosso maior ativo!