Gerente de Projetos – Salesforce Transformação Digital

Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformação!

Na LUZA Group a paixão a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso.

Fundada em 2006 somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negó presença em mercados estratégicos como Portugal Espanha Marrocos Brasil México Estados Unidos e China oferecemos soluções inovadoras em engenharia TI design consultoria Indústria 4.0 treinamento e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento de nosso povo.

Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte-se a nós!

Buscamos um(a) Gerente de Projetos com sólida experiência em gestão de projetos de tecnologia e Salesforce capaz de atuar na evolução de uma plataforma já implantada e utilizada pelas áreas de negócio.

O profissional será responsável por conduzir projetos de evolução funcional integrações automações melhorias de processos e novas iniciativas relacionadas ao ecossistema Salesforce conectando as necessidades das áreas de negócio aos times de Tecnologia.

A posição exige domínio tanto de metodologias tradicionais de gerenciamento de projetos quanto de abordagens ágeis permitindo selecionar e combinar práticas de acordo com a natureza de cada iniciativa.

• Gerenciar projetos de evolução e transformação relacionados ao ecossistema Salesforce desde o levantamento da demanda até implantação e estabilização.
• Atuar junto às áreas de Comercial Vendas Marketing Customer Service Trade Marketing e demais áreas de negócio na identificação e priorização de oportunidades.
• Estruturar escopo cronograma orçamento recursos riscos dependências e critérios de sucesso dos projetos.
• Conduzir projetos utilizando abordagens tradicionais ágeis ou híbridas conforme características e complexidade de cada iniciativa.
• Aplicar práticas de PMI/PMBOK Waterfall Scrum Kanban e gestão híbrida de projetos.
• Organizar e priorizar demandas backlog releases e entregas relacionadas à evolução da plataforma.
• Coordenar equipes multidisciplinares envolvendo Negócio TI Salesforce Dados Integrações Segurança e fornecedores externos.
• Gerenciar integrações entre Salesforce e sistemas corporativos ERPs plataformas de dados aplicações comerciais e demais soluções do ecossistema tecnológico.
• Conduzir workshops de levantamento de requisitos e apoiar a tradução das necessidades de negócio em iniciativas e entregáveis tecnológicos.
• Gerenciar fornecedores consultorias e parceiros responsáveis por desenvolvimento sustentação ou evolução da plataforma.
• Acompanhar cronogramas custos capacidade dos times riscos issues e dependências.
• Estruturar e apresentar status reports executivos indicadores riscos e planos de ação para stakeholders e liderança.
• Apoiar estratégias de change management comunicação treinamento e adoção das novas funcionalidades.
• Monitorar a utilização das soluções implantadas e apoiar a identificação de oportunidades para aumentar a adoção e o valor gerado pelo Salesforce.
• Garantir governança adequada sobre mudanças releases testes homologações e entrada em produção.

Obrigatórios

• Experiência relevante como Gerente de Projetos de Tecnologia / Digital.
• Experiência comprovada em projetos Salesforce.
• Vivência em ambientes nos quais Salesforce já esteja implantado atuando em evolução rollout integração melhoria contínua ou expansão de funcionalidades.
• Conhecimento de processos relacionados a CRM gestão comercial relacionamento com clientes e automação de processos.
• Conhecimento de metodologias tradicionais de gerenciamento de projetos incluindo PMI/PMBOK e Waterfall.
• Experiência com metodologias ágeis especialmente Scrum e Kanban.
• Capacidade de trabalhar com modelos híbridos de gestão de projetos.
• Experiência na gestão de escopo cronograma orçamento riscos fornecedores e stakeholders.
• Experiência trabalhando com equipes multidisciplinares de negócio e tecnologia.
• Capacidade de comunicação com stakeholders executivos e áreas de negócio.

Desejáveis

• Conhecimento funcional de Sales Cloud e Service Cloud.
• Experiência com outras soluções do ecossistema Salesforce como Marketing Cloud Experience Cloud Data Cloud ou ferramentas de Analytics.
• Conhecimento de integrações entre Salesforce ERP SAP plataformas de dados APIs e sistemas legados.
• Experiência com Jira Azure DevOps Confluence ou ferramentas similares.
• Certificações PMP PMI-ACP Scrum Master SAFe ou Salesforce.
• Experiência em empresas de grande porte multinacionais ou ambientes de alta complexidade.
• Vivência nos segmentos de bens de consumo alimentos e bebidas varejo ou CPG.
• Inglês avançado para interação com equipes e stakeholders internacionais.

Procuramos um profissional com forte capacidade de articulação entre negócio e tecnologia que não se limite ao acompanhamento de cronogramas.

Deverá possuir postura proativa capacidade de questionar prioridades antecipar riscos organizar diferentes stakeholders e transformar necessidades das áreas comerciais e corporativas em projetos estruturados e executáveis.

É importante ter habilidade para atuar simultaneamente com governança metodologia e execução mantendo visão do valor de negócio gerado pelas iniciativas.

O desempenho poderá ser acompanhado por indicadores como:

• cumprimento de prazo e orçamento;
• previsibilidade das entregas;
• redução de riscos e impedimentos;
• qualidade das releases;
• adoção das funcionalidades pelos usuários;
• satisfação dos stakeholders;
• evolução do backlog;
• redução de processos manuais;
• melhoria da eficiência dos processos comerciais;
• valor de negócio capturado pelas iniciativas Salesforce.

Mais do que administrar projetos Salesforce espera-se que este profissional atue como orquestrador da evolução do CRM conectando estratégia comercial processos dados e tecnologia e garantindo que os investimentos realizados na plataforma sejam continuamente convertidos em eficiência operacional e resultados para o negócio.

Localidade: Híbrido