Gerente De Peças E Serviços

Buscamos um profissional que lidere com excelência no pós-venda por meio da gestão estratégica de pessoas incentivando o desenvolvimento engajamento e colaboração das equipes com foco na fidelização de clientes e no crescimento sustentável da organização.

1. Gestão de Vendas e Estoques

• Gerenciar e acompanhar todos os tipos de vendas de peças acessórios serviços e atendimento conforme o planejamento GMR.
• Efetuar e acompanhar campanhas de vendas publicidades e promoções além de prospectar novos clientes e parceiros.
• Gerenciar e controlar pedidos compras e estoques de peças materiais de consumo e acessórios da concessionária e dos pontos de venda.
• Acompanhar o levantamento do inventário de estoques e realizar a análise dos resultados.

2. Relacionamento com Clientes e Atendimento

• Analisar e gerenciar índices de satisfação de clientes (pesquisas de clima e montadora) planejando ações de melhoria para elevar os resultados.
• Gerenciar e acompanhar atendimentos a clientes internos e externos solucionando reclamações registradas em plataformas e sites.
• Visitar e acompanhar clientes pontos de venda e representantes comerciais para fortalecer relacionamentos e buscar novas oportunidades.
• Gerenciar suporte aos serviços da oficina garantindo a conformidade com os padrões da montadora.

3. Gestão de Equipes e Treinamentos

• Realizar reuniões de acompanhamento de rotinas e desempenho dos membros da equipe.
• Gerenciar e acompanhar a participação da equipe em treinamentos da montadora e nos programas operacionais da concessionária.
• Divulgar e acompanhar ações voltadas à saúde ocupacional segurança meio ambiente e desenvolvimento pessoal dos colaboradores.

4. Representação e Relacionamento Externo

• Representar a concessionária em eventos feiras e reuniões externas.

• Curso superior em andamento ou concluído;
• Experiência em produtos e serviços na oficina;
• Conhecimento de gestão de indicadores e equipe;
• Disponibilidade para viagens;
• Atitude de Dono;

Salario: Fixo Comissões e Bonificações de acordo com indicadores.

Nossos Principais Benefícios:

Saúde e Bem-Estar:Oferecemos apoio psicológico financeiro jurídico e social (Apoio Pass) acesso à academia (Wellhub) serviços de telemedicina.

Reconhecimento e Celebração:Valorizamos momentos especiais com reconhecimento kit maternidade/paternidade presentes no Dia dos Pais Dia das Mães e Páscoa.

Desenvolvimento Contínuo:Acesso à biblioteca e treinamentos constantes para impulsionar sua carreira.

Benefícios Financeiros:Vale alimentação desconto em peças e produtos e até 15º salário conforme nossa política.

Momentos Especiais:Encontro de campeões para celebrar conquistas conforme nossa política e aproveite seu day off no aniversário.

Presentes Festivos:Receba um kit natalino especial para encerrar o ano com alegria.

E mais...