Executivo de Relacionamento Jr
Job Summary
Responsável por atuar na linha de frente do relacionamentocom prestadores da rede ambulatorial em carteiras de baixa complexidadeoferecendo suporte operacional e garantindo a qualidade das interações sobsupervisão da liderança direta contribuindo para a sustentabilidade e aexpansão da rede assegurando a conformidade contratual a eficiência nosprocessos e o fortalecimento das parcerias com foco em qualidade e compromissonas relações.
Responsibilities
- Atender e apoiar clínicas e médicos da rede ambulatorialdas carteiras de baixa complexidade sob sua responsabilidade atuando comoprincipal ponto de contato por meio do suporte operacional de demandasrotineiras para assegurar a qualidade do relacionamento e a eficiência naresolução de solicitações;
- Gerir a documentação e vigência contratual da carteira deprestadores sob sua responsabilidade por meio da conferência organização eapoio nos processos de renovação para garantir conformidade regulatória econtinuidade da parceria;
- Contribuir para a expansão da rede de prestadores sob suaresponsabilidade por meio da prospecção de novos parceiros e preenchimento delacunas geográficas para fortalecer a capilaridade e a sustentabilidade daRede;
- Apoiar a gestão da Rede de Terapias atuando em demandasoperacionais e de relacionamento sob supervisão para contribuir com amanutenção da qualidade assistencial e eficiência;
- Colaborar com a equipe de Backoffice por meio doalinhamento de processos e compartilhamento de informações para garantirconsistência nos registros aderência aos fluxos internos e cumprimento deprazos;
- Monitorar a satisfação dos prestadores da sua carteira pormeio de contatos regulares e registro de feedbacks para identificar pontos demelhoria no relacionamento e contribuir com a fidelização da rede;
- Acompanhar indicadores básicos de desempenho da carteira deprestadores através de relatórios e planilhas sob orientação da liderançapara apoiar análises de qualidade e subsidiar tomadas de decisão estratégicasda área.
Prerequisites
- Ensino Superior completo em Administração Gestão ComercialEconomia Ciências Contábeis Gestão em Saúde ou áreas correlatas;
- Conhecimentonas tabelas CBHPM e TUSS.
- Conhecimentono mercado de saúde suplementar.
Experiences
O que você terá por aqui:
Saúde e Bem-Estar
- Assistência Médica: Cobertura ambulatorial hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
- Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
- Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
- Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde extensivo a até 3 dependentes.
Alimentação e Refeição
- Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
- Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.
Proteção e Futuro
- Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
- Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez garantindo proteção financeira para você e sua família.
- PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.
- Mobilidade e Trajeto
- Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
- Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.
Qualidade de Vida e Parcerias
- Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
- Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.
- Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino escolas de idiomas e opções de lazer.
Required Experience:
Junior IC
About Company
Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed. Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas. Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar ... View more