Estágio em Marketing CRM

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Job Number#173669 - Sao Paulo Sao Paulo Brazil

Who We Are

Colgate-Palmolive Company is a global consumer products company operating in over 200 countries specialising in Oral Care Personal Care Home Care Skin Care and Pet Nutrition. Our products are trusted in more households than any other brand in the world making us a household name!

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Estágio em Marketing Mídias - CRM

Resumo:
Estamos em busca de um Estagiário de CRM (Customer Relationship Management) talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe na Colgate-Palmolive. O candidato selecionado trabalhará em estreita colaboração com uma agência parceira auxiliando no desenvolvimento e na execução de estratégias de CRM com o objetivo de melhorar a experiência do cliente e otimizar o relacionamento com os consumidores através do disparo de comunicações de E-mails SMS e WhatsApp.

Job description:

• Criação de Briefings: Colaborar na criação de briefings detalhados para orientar a agência parceira nas tarefas de análise de dados segmentação de clientes e disparo de campanhas.

• Inovação: Contribuir com ideias criativas para campanhas de CRM trazendo novas perspectivas e sugestões que possam aumentar a eficácia e o engajamento dos consumidores.
  Parcerias com Marcas: Trabalhar em parceria com diferentes marcas da Colgate-Palmolive para compreender oportunidades específicas e participar ativamente da construção do calendário anual de CRM

• Revisão e Aprovação: Revisar e aprovar materiais e campanhas entregues pela agência parceira compartilhando com as marcas envolvidas trazendo feedbacks e garantindo que estejam alinhados com os objetivos e estratégias da Colgate-Palmolive.

• Monitoramento de Campanhas: Acompanhar o desempenho das campanhas de CRM ajudando na coleta de feedback e na identificação de áreas de melhoria.

• Comunicação e Acompanhamento: Facilitar a comunicação entre a Colgate-Palmolive e a agência parceira para assegurar a clareza de expectativas e a conformidade com os prazos estabelecidos.

• Documentação: Manter registros detalhados das interações tanto de reuniões como de campanhas e dos resultados obtidos para fins de relatório e análise futura;
  
• Análises de campanhas insight métricas de mídias análise de conteúdos qualitativa;

• Analisar as oportunidades;

• Área de mídia on e off > voltado para digital - CRM;

• Referências de Digital transformation

Requisitos

• Cursos: Publicidade e Propaganda Administração Marketing Engenharia de projetos;

• Excel básico;

• PPT Intermediário/Avançado;

• Inglês Intermediário.

• Conhecimento de ferramentas Google básico (Gmail Agenda Sheets)
  
  

Perfil

• Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita com capacidade de trabalhar em equipe de forma eficaz.

• Inovador;

• Vontade de aprender;

• Hands on;

• Curioso;

• Dinâmico.
  

Diferencial

• Ferramentas de CRM: Conhecimento básico em plataformas de CRM (Salesforce HubSpot etc.)

• Já ter trabalhado em agência ou ter sido atendido por uma;

• Google Analytics;

• Conhecimento em BI ou mídia para análise de dados.

Our Commitment to Inclusion
Our journey begins with our peopledeveloping strong talent with diverse backgrounds and perspectives to best serve our consumers around the world and fostering an inclusive environment where everyone feels a true sense of belonging. We are dedicated to ensuring that each individual can be their authentic self is treated with respect and is empowered by leadership to contribute meaningfully to our business.

Equal Opportunity Employer
Colgate is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race colour religion gender gender identity sexual orientation national origin ethnicity age disability marital status veteran status (United States positions) or any other characteristic protected by law.

Reasonable accommodation during the application process is available for persons with disabilities. Please complete this request form should you require accommodation.

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