Especialista de Soluções I

Descrição do trabalho

Sua missão

Atuar como Principal Product Manager IA Reports liderando a estratégia a evolução e a escala de uma solução de IA com o objetivo de explicar relatórios de crédito complexos e extensos por meio de interação conversacional via chatbot.

O desafio central desta posição é definir a estratégia do produto e o modelo de negócio diagnosticar as barreiras de adoção quando necessário e conduzir a tração real com clientes.

Espera-se uma atuação com forte mentalidade consultiva capaz de traduzir um produto em uma proposta de valor clara para o mercado em parceria próxima com times de Relatórios de Crédito Comercial além de definir o direcionamento técnico e de roadmap necessário para sustentar a escala.

Mais do que evoluir features esta pessoa será responsável por definir as bases de negócio do produto: como ele gera valor como deve ser posicionado e precificado e como deve evoluir tecnologicamente para sustentar esse posicionamento e ampliar oportunidade de negócio para a Companhia.
 

Como será o seu dia a dia

O contexto da iniciativa envolve escalar o produto com forte interação com Comercial e área de Reltórios mapear dores e oportunidade definir a proposta de valor avaliar e construir o caminho de monetização junto com as áreas responsáveis.

        Liderar o dia a dia da Squad dedicada de IA Reports traduzindo objetivos estratégicos em iniciativas claras de produto.

        Diagnosticar possíveis barreiras de adoção do produto: técnicas comerciais de posicionamento ou de processo definir o plano de ação para superá-las e implementá-lo.

        Definir a visão de produto proposta de valor e princípios de evolução da experiência de IA Reports para diferentes segmentos de cliente.

        Liderar discovery contínuo com foco em personas jobs to be done jornadas e dores relacionadas à compreensão de relatórios de crédito complexos.

        Apoiar o time Comercial na construção do business case e da estratégia de oferta fornecendo subsídios de produto dados de uso e direcionamento de posicionamento.

        Alinhar-se de forma contínua com o time de Relatórios garantindo consistência entre a visão de produto e o conhecimento de domínio sobre relatórios de crédito.

        Construir e priorizar o roadmap e backlog do produto em parceria com Design Tech Lead Engenharia e demais stakeholders.

        Definir as melhores formas de aplicação de tecnologia para a evolução do produto equilibrando custo complexidade técnica e valor entregue.

        Avaliar e estruturar oportunidades de receita incluindo definição de custos e modelo de viabilidade do produto.

        Facilitar workshops e processos de decisão com múltiplos stakeholders com alto grau de ambiguidade.

        Acompanhar métricas de uso adoção e impacto da solução orientando decisões de produto a partir de dados.

        Acompanhar riscos dependências governança e necessidades de aprovação relacionadas a features e use cases de IA.

        Ser a principal voz de produto da iniciativa conectando Produto Design Engenharia Comercial Credit Services Jurídico Analytics e lideranças.

Perfil Necessário

        Capaz de transformar problemas complexos em requisitos claros jornadas hipóteses e roadmap acionável.

        Hands-on com senso de dono e boa capacidade analítica.

        Forte capacidade de comunicação e influência com stakeholders seniores e habilidade de transitar entre públicos técnicos áreas de negócio e lideranças executivas.

        Perfil orientado a resultado capaz de atuar de forma próxima e propositiva com área Comercial.

Requisitos obrigatórios

        Experiência sólida como Principal Product Manager ou equivalente em ambientes regulados e de alta complexidade.

       Inglês fluente/avançado

        Experiência conduzindo produtos que precisam ser escalados em termos de adoção.

        Experiência conduzindo discovery com clientes incluindo entrevistas mapeamento de jornadas e validação de hipóteses.

        Vivência em definição de visão de produto roadmap e priorização em contextos de alta ambiguidade.

        Experiência colaborando de forma próxima com áreas Comerciais na construção de business case e estratégia de oferta.

        Experiência trabalhando em ambientes ágeis para estruturar e priorizar iniciativas orientar a evolução do produto e execução das squads.

        Experiência colaborando de forma próxima com Design e Engenharia na construção de produtos digitais.

        Perfil hands-on com forte capacidade analítica e senso de dono.

        Forte habilidade de comunicação e capacidade de interagir com clientes áreas de negócio e stakeholders técnicos.

Diferenciais

        Experiência com produtos habilitados por IA ou GenAI especialmente em contextos de explicabilidade e apoio à decisão humana.

        Conhecimento de jornadas relacionadas a crédito fraude KYC PLD ou onboarding.

        Experiência com plataformas baseadas em APIs ecossistemas de dados e arquiteturas modulares.

        Vivência em produtos com exigência de auditabilidade governança e compliance.

        Familiaridade com ferramentas que suportam gestão de produto e colaboração em ambientes ágeis como Jira e Confluence.

        Familiaridade com prototipação e colaboração com Design em ferramentas como Figma.

        Experiência em ambientes corporativos matriciais e multiculturais.

Qualifications :

Qualificações

• inglês fluente/avançado para interação com times globais
• Experiência sólida como Product Management em ambientes regulados e de alta complexidade
• Experiência conduzindo discovery com clientes incluindo entrevistas mapeamento de jornadas e validação de hipóteses.
• Vivência em definição de visão de produto roadmap e priorização em contextos de alta ambiguidade.
• Experiência trabalhando em ambientes ágeis para estruturar e priorizar iniciativas orientar a evolução do produto e execução das squads.
• Perfil hands-on com forte capacidade analítica e senso de dono.

Additional Information :

A Serasa Experian é muito mais do que você o propósito de criar um futuro melhor ampliando oportunidades para pessoas e empresas no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 países e pela certificação internacional Top Employers além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 46 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

Experian Careers - Creating a better tomorrow together

Find out what its like to work for Experian by clicking here

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time