Coordenador(A) De Viagens Corporativas

Buscamos profissional para liderar a execução tática e operacional das atividades de viagens corporativas da CBMM garantindo o atendimento de políticas e aos objetivos do negócio visando as melhores escolhas entre produtividade conforto segurança e custo nas reservas e emissões de bilhetes aéreos hospedagens e transportes terrestres. As principais atividades seguem abaixo:

• Cuidar de maneira genuína da sua segurança colaboradores e parceiros observando as regras padrões e procedimentos da CBMM;
• Gerenciar o programa de viagens corporativas nacionais e internacionais;
• Atuar na gestão e acompanhamento da equipe própria e agência de viagens acordos comerciais e do orçamento;
• Monitorar e auditar o uso conforme política interna e procedimentos identificando desvios e oportunidades de melhoria;
• Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) SLA custos no-show e aderência à política e procedimentos;
• Realizar auditorias periódicas de processos faturas e atendimento;
• Desenvolver e apresentar relatórios e dashboards gerenciais para suporte à tomada de decisão;
• Apoiar processos de BID RFP e renegociação de contratos junto a fornecedores;
• Monitorar a satisfação dos clientes internos identificando oportunidades de melhoria;
• Promover ações que melhorem a experiência dos usuários na utilização do SAP/CONCUR
• Garantir práticas de segurança em viagens (travel risk management);
• Atuar como ponto focal para tratativas com fornecedores e áreas internas;
• Realizar interface com agência de viagens fornecedores e stakeholders internos assegurando qualidade e eficiência nos serviços prestados;
• Apoiar a resolução de problemas operacionais relacionados a viagens da empresa;
• Apoiar demandas dos escritórios regionais e interagir com os times internacionais.

Formação Superior completa em Engenharias Administração Logística Economia ou áreas correlatas;

Inglês Fluente para atendimento consultivo aos escritórios regionais;

Experiência prévia comprovada na função;

Pacote Office avançado (tabelas dinâmicas análise);

Power BI ou ferramentas de BI para demonstrar em dados resultados da área;

Ferramentas de melhoria contínua PDCA Análise de Pareto MASP;

Vivência na análise de indicadores e controle orçamentário;

Conhecimento em políticas de viagens corporativas;

ERP (SAP ou similares);

Experiência com ferramentas de gestão de viagens (OBT Argo Lemontech Travel Tech SAP S/4HANA e SAP Ariba);

Experiência em ambientes corporativos de médio/grande porte;

Conhecimento em strategic sourcing e negociação;

Conhecimento do SAP/CONCUR.

Diversidade e Inclusão

As oportunidades em nossa companhia incluem todas as pessoas independente de sua origem e não fazemos distinção de identidade de gênero perfil étnico-racial religiosidade idade ser pessoa com deficiência física e/ou intelectual orientação afetivo-sexual ou posição social.