Coordenador Relacionamento

Nomercado da saúde há mais de 30 anos a Care Plus é a operadora de saúde líderem seu segmento. Buscamos oferecer uma experiência única aos nossosbeneficiários e beneficiárias e à todas as pessoas envolvidas em nossosprocessos. Nossa missão é ajudar as pessoas a viverem vidas mais longassaudáveis e felizes e construindo um mundo melhor.

Ter umambiente diverso e oferecer a todas as nossas pessoas um ambiente inclusivo fazparte do nosso DNA. Nossas vagas são abertas a qualquer pessoa que queiraconstruir um mundo melhor independentemente de deficiência raça etniaidade religião identidade de gênero orientação afetivo-sexual expressão degênero ou biotipo.

Acreditamosque a diversidade de pessoas e ideias nos torna uma empresa mais forte e que osentimento de pertencer faz com que possamos todos os dias oferecer o nossomelhor.

Se você também acredita e compartilha destes valores convidamos você a estarconosco nessa jornada com coragem empatia e responsabilidade.

Estamos em busca de um profissional para coordenar a equipeque presta atendimento aos beneficiáriosRHs e/ou corretores sobre o plano desaúde informando e esclarecendo dúvidas sobre o plano sobre a empresa e sobrea gestão contratual. Manter relacionamento direto com RHs e corretoresprestando atendimento com a máxima qualidade de forma personalizada ediferenciada visando a satisfação e fidelização dos clientes..

Gerir a equipe de consultoras visando prestar atendimento aosassociados RHs e/ou corretores esclarecendo dúvidas sobre coberturascadastro credenciamento reembolso e contratos.

Efetuar o acompanhamento junto aos corretores e clientesidentificar necessidades de criação de novas condições produtos diferenciadose novas oportunidades.

Visitar as empresas clientes (RHs) e corretoras com o objetivode monitorar a satisfação do cliente e o atendimento prestado pela equipe; alémde estreitar o relacionamento com o cliente.

Realizar e/ou participar de palestras de implantação ereimplantação. Treinar equipe de corretores que prestam atendimento aosclientes.

Analisar solicitação de liberação comercial e assessorar nassolicitações feitas pelos clientes e corretores

Realizar a gestão dos profissionais da área selecionandoavaliando e desenvolvendo a equipe conforme políticas e objetivos da empresa.

Requisitos:

Experiência em mercado de saúde.

Sólidos conhecimentos em Regras ANS Lei9656 interpretação de contratos.

Excelentes habilidades analítica planejamento organização controle.

Habilidadede Comunicação Criatividade Inovação Foco no cliente Pró-atividadeRelacionamento e Negociação.

Domínio Pacote Microsoft Officeespecificamente Excel Word PowerPoint e Sistemas Corporativos.