Consultor(A) Técnico
Rondonópolis - Brazil
Job Summary
Atender os clientes com excelência orientando sobre os serviços necessários para o reparo no veículo contribuir com faturamento eprodutividade do setor de assistência técnica e de peças cumprindo os prazos estabelecidos e combinados.
Responsibilities
- Recepcionar e atender os clientes realizar atendimento telefônico e whattsap corporativo realizar agendamento quando necessário.
- Analisar as necessidades dos clientes externos realizar orçamento e acompanhar a emissão do pedido.
- Consultar os dados cadastrais do cliente e fazer as atualizações quando necessário.
- Sugerir peças que trabalhem em conjunto com as solicitadas esclarecendo sobre seu funcionamento características e condições de pagamento.
- Efetuar o checklist de recebimento no padrão de atendimento da montadora.
- Assegurar que todos os atendimentos com prazo superior a 30 dias tenha o Termo de prorrogação de prazo assinado pelo cliente.
- Providenciar as proteções para a parte interna do veículo.
Prerequisites
O que você precisa ter:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em Pacote Office.
- Experiência com atendimento ao cliente e conhecimento em mecânica.
- Possuir CNH A/B
Quem nos inspira
Alguém que acredite e que se identifique com a nossa cultura:
- Goste de atender bem e se preocupe com a satisfação do cliente.
- Seja proativo(a) e tenha senso de responsabilidade
- Traga ideias tenha iniciativa e resolva problemas com criatividade.
- Tenha interesse por tecnologia e esteja sempre disposto(a) a aprender.
- Consiga se adaptar a mudanças e novos desafios com facilidade.
- Seja organizado(a) e se comunique de forma clara.
Experiences
Salário: R$2.04972.
Nossos Principais Benefícios:
Saúde e Bem-Estar: Oferecemos plano de saúde apoio psicológico financeiro jurídico e social (Apoio Pass) acesso à academia (Wellhub) serviços de telemedicina.
Reconhecimento e Celebração: Valorizamos momentos especiais com reconhecimento kit maternidade/paternidade presentes no Dia dos Pais Dia das Mães e Páscoa.
Desenvolvimento Contínuo: Acesso à biblioteca e treinamentos constantes para impulsionar sua carreira.
Benefícios Financeiros: Vale alimentação desconto em peças e produtos e até 15º salário conforme nossa política.
Conexão Simplificada: Wi-Fi gratuito para facilitar seu dia a dia.
Momentos Especiais: Encontro de campeões para celebrar conquistas conforme nossa política e aproveite seu day off de aniversário.
Presentes Festivos: Receba um kit natalino especial para encerrar o ano com alegria.
E mais...
About Company
Aqui no Grupo Cometa, trabalhamos para transformar sonhos em realidade. "Paixão em Servir" não é apenas um slogan , é um jeito de ser e agir! Somos um grupo de empresas inovadoras, com uma gestão humanizada e focada no futuro. 🚀 Com uma ótima infraestrutura e um ambiente de trabalho a ... View more