Consultor SAP CRM
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Job Summary
Estamos buscando um(a) Consultor(a) SAP CRM para atuar no suporte e sustentação de processos de negócio realizando análise investigação e correção de incidentes e demandas reportadas pelas áreas usuárias.
Responsabilidades:
Analisar e solucionar problemas funcionais e técnicos relacionados aos módulos SAP CRM / SAP CCS.
Atuar em conjunto com as áreas de negócio para entendimento diagnóstico e resolução de incidentes.
Realizar avaliações de impacto e propor melhorias para aumento da estabilidade e eficiência dos processos.
Apoiar testes validações e implementação de correções.
Requisitos
Experiência comprovada em SAP CRM.
Conhecimento básico em SAP CCS.
Capacidade de análise de problemas e atendimento a usuários de negócio.
Boa comunicação e perfil colaborativo.
Diferenciais:
Conhecimentos de ABAP para análise de código e debug.
Experiência em ambientes do setor de Utilities/Energia.
