Consultor Funcional Salesforce E&U Cloud Sênior

Estamos em busca de um Consultor Funcional Sênior com vasta experiência em Salesforce Industries focado no setor Utilities (E&U). O profissional será responsável por liderar o desenho funcional de processos e garantir o cumprimento das regulamentações do mercado brasileiro.

• Desenho de Processos: Sólida experiência no desenho funcional de processos comerciais elétricos (contratação switching faturamento atendimento).
• Mapeamento e Levantamento: Habilidade comprovada no mapeamento AS-IS -> TO-BE de processos de utilidade tanto no mercado regulado quanto no livre brasileiro e na condução de workshops com o cliente para levantamento de requisitos e casos de uso.
• Conhecimento do Setor: Profundo conhecimento do catálogo de produtos E&U (tarifas reguladas livres Tarifa Social).
• Regulação e Conformidade: Experiência com processos LGPD e consentimento (opt-in/opt-out por canal) além da definição de fluxos de mudança de comercializadora (switching CCEE).

Qualifications :

• Salesforce Industries: Domínio de Indústrias CPQ CLM (Geração de Documentos 2.0 Biblioteca de Cláusulas Modelo de Estado).
• Ferramentas e Modelos: Experiência prática com OmniStudio (OmniScripts FlexCards DataRaptors Integration Procedures) e com o modelo de dados E&U (Account/Person Account ServicePoint Premise Contract).
• Regras e Visualização: Conhecimento em Business Rules Engine (BRE) para regras regulatórias e Salesforce Industries Console (Utility 360).
• Português-BR: Nativo 
• Inglês ou Espanhol: Será um diferencial (valorizado).

Informações adicionais :

• Duração: 12 meses com renovação.
• Modelo de Trabalho: Remoto com visitas esporádicas ao cliente no Rio de Janeiro.
• Desejável: Certificação Especialista em CPQ Indústrias Desenvolvedor OmniStudio.

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time