CAS | Gerência de Design

Buscamos um profissional para liderar a estratégia a governança e a evolução da experiência dos associados nos canais digitaisda empresa (App Internet Banking Caixa Eletrônico e Canais Internos).

Nessa posição você será responsável por liderar o time de design definir a visão de produto sob a ótica do usuário e estabelecer a disciplina deDesignOpsque permita escalar entregas com consistência qualidade e velocidade em um modelo federado de desenvolvimento.

Trata-se de uma posição estratégica para garantir que cada interação dos associados com a Sicredi reflita os mais altos padrões de design traduzindo a essência cooperativa da marca em experiências digitais memoráveis acessíveis e eficientes.

#LI-JC1

#LI-HYBRID

• Liderar desenvolver e inspirar um time multidisciplinar de design (UX UI Pesquisa Conteúdo e Design System) promovendo cultura de excelência colaboração e melhoria contínua;
• Estabelecer e evoluir a visão estratégica de design para os canais digitais alinhada aos objetivos de negócio e à proposta de valor da Sicredi;
• Implementar e operacionalizar a disciplina deDesignOps estruturando processos ferramentas rituais e métricas que garantam fluidez entre a concepção de ideias e a entrega de experiências;
• Garantir a integração entre as esteiras de design e desenvolvimento assegurando ciclos de entrega previsíveis qualidadeend-to-ende escala;
• Atuar como guardião(ã) dos princípios de design da Sicredi definindo diretrizes padrões e referências que orientem todas as áreas envolvidas na construção das experiências;
• Liderar a evolução e a governança do Design System corporativo garantindo adoção consistência e escalabilidade em um modelo federado de desenvolvimento;
• Estabelecer critérios e mecanismos de Design QualityAssurance assegurando padronização e excelência mesmo com diferentes áreas de negócio contribuindo para a evolução dos canais;
• Definir e acompanhar indicadores de experiência (NPS CSAT usabilidade eficiência das jornadas) e de maturidade de design sustentando decisões com dados e evidências;
• Institucionalizar práticas de pesquisa com usuários prototipação e validação de hipóteses como base para a tomada de decisão de produto;
• Articular com líderes de Produto Tecnologia Marketing Atendimento e Negócios garantindo alinhamento estratégico e priorização orientada à experiência do associado;
• Identificar oportunidades de inovação na experiência digital acompanhando tendências de mercado comportamento do consumidor e tecnologias emergentes;
• Atuar como referência técnica e de liderança em design mentorando profissionais e fortalecendo a comunidade de design da Sicredi.

• Experiência sólida em liderança de times de design em produtos digitais de alta complexidade escala e impacto;
• Trajetória comprovada na estruturação e operacionalização deDesignOps incluindo definição de processos ferramentas governança indicadores e cultura;
• Vivência em criação evolução e governança de Design Systems corporativos preferencialmente em ambientes federados ou com múltiplos times consumidores;
• Domínio dos fundamentos de UX UI arquitetura da informação design de interação acessibilidade e usabilidade;
• Capacidade de atuação estratégica com experiência na construção de visãoroadmape narrativa de design para a liderança executiva;
• Experiência na condução de pesquisa com usuários com fluência em métodos qualitativos e quantitativos;
• Forte orientação a dados com habilidade para definir acompanhar e comunicar indicadores de experiência e de maturidade de design;
• Vivência em ambientes ágeis e em colaboração próxima com times de Produto Engenharia e Negócio;
• Habilidade comprovada de gestão de stakeholders articulação e influência em diferentes níveis hierárquicos;
• Experiência em desenvolvimento de pessoas e na formação de equipes de alta performance com foco em diversidade inclusão e crescimento de carreira;
• Pensamento sistêmico postura colaborativa e foco em resultado sustentável;
• Formação superior em Designou áreas correlatas; pós-graduação será considerada um diferencial;
• Diferenciais: experiência prévia no setor financeiro ou em instituições reguladas; vivência em produtos com grande base de usuários; familiaridade com tecnologias emergentes aplicadas à experiência (IA generativa design conversacional).

No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais na Sede da empresa localizada na Av. Assis Brasil 3940 São Sebastião Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho.

NoSicredivocê vai ter:

14º e 15º salários fixos;

Participações nos Resultados (conforme a senioridade);

Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação

Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass) Nutrição Psicologia Laboral Massagem Grupo de corrida e academia local;

Vale Alimentação e Vale Refeição com flexibilidade de % nos cartões VA/VR sem coparticipação;

Licença maternidade e paternidade estendida;

Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;

Auxílio para filhos com deficiência sem limite de idade;

Seguro de vida

Previdência Privada até 8% do salário;

Plataforma de Treinamentos Sicredi Aprende com diversos cursos;

Carga horária de 40h semanais Utilizando sistema de banco de horas;

Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).