Auxiliar de recepção temporario

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas confirmação de passagem aérea endereços/fones de locais reclamações etc.) sob orientação.

Realizar o check-in dos hóspedes providenciando o preenchimento de ficha procedendo a entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.

Realizar o check-out dos hóspedes executando o fechamento das faturas recebendo os pagamentos bem como montando/organizando os respectivos processos.

Assegurar o cumprimento aos procedimentos de recepção bem como preparar os processos e procedimentos de Auto-Controle

Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente.

Efetuar a passagem de turno seguindo rigorosamente os procedimentos preestabelecidos. Realizar atendimento telefônico seguindo os padrões da rede e da unidade.

Manter o arquivo da área devidamente organizado.

Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Qualifications :

Criatividade

Solução de Problemas

Contribuição para resultados

Prazer em Servir

Flexibilidade

Comprometimento

Dinamismo

Trabalho em Equipe

Remote Work :

No

Employment Type :

Part-time