Atendente Comercial Santana

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa organizada e focada em atendimento para atuar no suporte comercial aos nossos clientes e revendedores garantindo uma experiência positiva ágil e eficiente em todos os canais de contato.

Principais atividades:
Atendimento a clientes e revendedores por e-mail telefone WhatsApp e demais canais;
Esclarecimento de dúvidas sobre produtos preços promoções e condições de venda;
Acompanhamento de pedidos entregas e status de faturamento;
Registro de atendimentos reclamações e feedbacks no sistema;
Apoio às rotinas comerciais e suporte às demandas de vendas;
Organização e atualização de informações comerciais;
Utilização de sistemas de atendimento e gestão;
Interação com áreas internas como logística financeiro e comercial para resolução de demandas;
Acompanhamento de ocorrências e suporte na solução de problemas.

Requisitos:
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade com atendimento ao público;
Organização e atenção aos detalhes;
Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento;
Perfil proativo cordial e colaborativo;
Experiência com atendimento comercial será diferencial.

Buscamos alguém com:
Foco na satisfação e experiência do cliente;
Empatia e cordialidade no atendimento;
Agilidade e clareza na comunicação;
Capacidade de resolução de problemas;
Organização e controle das informações;
Trabalho em equipe e boa relação interpessoal;
Equilíbrio emocional para lidar com situações desafiadoras;
Proatividade e senso de urgência.

O que oferecemos:
Auxílio Alimentação no cartão Flash;
Convênio Médico com valores acessíveis consulta online;
Descontos exclusivos em O Boticário Eudora Quem Disse Berenice e O.U.i;
Convênio com SESC;
TotalPass e TotalNutri;
Trilha de Carreira com oportunidade real de crescimento profissional;
Acesso a diversos parceiros e benefícios.

Venha fazer parte do Grupo Novaera

Se você busca crescimento aprendizado e deseja atuar em uma empresa dinâmica essa oportunidade pode ser para você.