Assistente Tecnologia da Informação (Help Desk) | Afya Universidade Unigranrio Duque de Caxias

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação mais especificamente na Unigranrio Afya para trabalhar de forma presencial em Duque de Caxias / RJ.

Saiba mais em: Afya Unigranrio Duque de Caxias Cursos de Graduação Pós e EAD no RJ

Estamos em busca de um(a) Assistente de Tecnologia da Informação (Help Desk) para prestar suporte técnico aos usuários garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da instituição e contribuindo para uma experiência ágil e eficiente no atendimento.

Jornada de trabalho: Segunda à quinta-feira das 12h às 22h Sexta-feira das 12h às 21h.

Remuneração: R$ 1.70581.

Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE COM EDUCAÇÃO NO DIA A DIA:

• Suporte Técnico: Instalação e configuração de softwares sistemas operacionais e dispositivos periféricos;
• Noções de Redes: TCP/IP DNS DHCP e troubleshooting de conexões conhecimento de fibra ótica;
• Resolução de Problemas: Identificação e solução de problemas em hardware software e redes;
• Comunicação: Paciência e clareza na comunicação com usuários tanto pessoalmente quanto por chamada remotamente (Microsoft Teams);
• Organização: Capacidade de registrar e acompanhar chamados técnicos em sistema ServiceNow;
• Práticas de Segurança: Noções básicas de antivírus e segurança de sistemas;
• Gestão de Ativos de TI: Conhecimento em gestão de licenças e controle de inventário de equipamentos.

O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Formação completa em Tecnologia da Informação Ciência da Computação Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Conhecimentos básicos em redes sistemas operacionais (Windows 11) banco de dados e suporte técnico;
• Noções de linguagens de programação (desejável);
• Capacidade de análise e resolução de problemas;
• Boa comunicação e trabalho em equipe.

GENTE É O MELHOR DA GENTE por isso oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

Para o dia a dia:

• Vale-alimentação / refeição;
• Vale-transporte.

Família Saúde e Bem-estar:

• TotalPass / Wellhub;
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação saúde cultura lazer e assistência);
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA);
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.