Assistente de Suporte ContábilFiscal [BH]

Aqui na Teknisa a tecnologia conecta pessoas.

A inovação está no nosso DNA mas são nossos Tekers que dão vida a tudo o que fazemos. Somos movidos por criatividade ousadia e pelo desejo de transformar desafios em oportunidades criando experiências que impulsionam negócios.

Em um mundo em constante evolução respondemos com inteligência e automatização desenvolvendo tecnologias de gerenciamento para diversos segmentos. Mas acima de tudo investimos em pessoas incentivando cada Teker a crescer se desenvolver e ir além!

Nosso propósito é claro: impactar o mercado com tecnologia de ponta e desafiar limites para criar softwares inovadores que transformam empresas na América Latina e no mundo.

• Analisar requisições dos clientes identificando problemas ou dúvidas relacionadas ao software voltado para área contábil/fiscal;
• Identificar a complexidade técnica dos chamados direcionando o atendimento e atuando cumprindo SLO e metas;
• Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;
• Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;
• Participar de treinamentos técnicos e comportamentais;
• Atendimento telefônico via chat e acesso remoto;
• Auxiliar na identificação de inconsistências de produto.

Requisitos da Vaga:

• Cursando ou concluído curso técnico ou superior em Ciências Contábeis Administração Finanças ou áreas afins.
• Conhecimento em rotinas fiscais;
• Conhecimento em sistema Operacional Windows;
• Ter boa fluência na escrita;

Sucesso para esse cargo é:

• Prestar serviços de excelência na execução das tarefas;
• Autoconfiança;
• Proatividade;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Experiência na área de suporte a software será um diferencial;

• Contrato CLT com salário de R$2.09600.

• Vale Alimentação e/ou Vale Refeição;

• Vale Transporte;

• Participação nos lucros;

• Plano de saúde sem cooparticipação parcialmente subsidiado para o Teker e dependentes;

• Plano odontológico para o Teker e dependentes;

• Convênio Farmácia;

• Seguro de vida;

• Convênio SESI: Uso do clube e hotel em toda MG;

• TekBaby: Presente para o recém nascido;

• Meu Pet Club: plano de saúde para o seu pet;

• Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass);

• Parceria de descontos com lojas e serviços (Duo Gourmet Coco Bambu e etc)

• Presente e festa de aniversário;

• Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores;

• Benefícios e parcerias para educação: Udemy EnglishPass Descomplica e muito mais;

• Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional.

• Cultura de feedback;

• Equipe amigável acolhedora que promove a diversidade e inclusão!

Curtiu o que leu #VemSerTeknisa!

Em todas as nossas vagas consideramos todos os candidatos independente de deficiência gênero e identidade de gênero cor raça religião nacionalidade orientação sexual idade e outros.