Assistente De Portfolio E Relacionamento
Porto Alegre - Brazil
Job Summary
Apoiar a gestão operacional e comercial do mercado livre de energia assegurando o atendimento aos clientes o acompanhamento de processos contratos e obrigações financeiras bem como a qualidade das informações e o cumprimento dos prazos contribuindo para a eficiência e conformidade das operações.
Responsabilidades do Cargo
1. Participar das etapas de atendimento ao cliente no mercado livre follow-up das solicitações e gestão de terceiros. Dar suporte no acompanhamento do controle de prazos de entregas de atividades e projetos garantindo o cumprimento de datas combinadas.
2. Participar de reuniões com o cliente visando o atendimento de eventuais necessidades internas dos mesmos e reuniões internas para o aprimoramento das habilidades técnicas e comportamentais da equipe.
3. Apoiar no levantamento de dados para a elaboração de balanços mensais referente ao consumo de energia em relação aos contratos firmados informando faturamento da unidade e eventuais necessidades de contratação com decisão no curto prazo.
4. Auxiliar na realização do processo de migração do mercado cativo para o mercado livre estruturando os processos no sistema da Câmara de Comercialização de energia e apoiando no processo de adequação.
5. Acompanhar o cumprimento das atribuições financeiras referentes mercado de energia validando montantes e prazos a serem cumpridos.
6. Elaborar relatórios realizar validação de dados e atividades operacionais relacionadas ao setor de energia.
Requisitos
Formação: Ensino superior em andamento ou concluído;
Certificações Desejáveis: Cursos introdutórios em mercado livre de energia regulação e Excel
Required Experience:
Junior IC
About Company
We are ENGIE, a supplier of energy for homes and businesses, both in the UK and abroad. Our name might be new to you, but we've been around for quite a while. And in that time, we've achieved some pretty big things here in the UK