Assistente de Cobrança
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Job Summary
Estamos em busca de pessoas apaixonadas por educação e tecnologia!
Queremos que você saiba atuar em um ambiente que exige a união de múltiplas competências e experiências e com foco no resultado para deixarmos nosso legado no mundo.
Se você assim como nós tem paixão por educação e tecnologia o UOL EdTech é para você!
Confira essa oportunidade e vem ser #EdTecher!
Responsibilities
- Realizar a cobrança ativa e receptiva de alunos das universidades parceiras (via telefone e-mail WhatsApp e/ou plataformas digitais).
- Acompanhar e controlar títulos em aberto identificando pendências financeiras.
- Negociar débitos esclarecendo dúvidas sobre valores prazos e formas de pagamento.
- Registrar interações e acordos em sistema mantendo informações sempre atualizadas.
- Apoiar na emissão de boletos acordos e segunda via de pagamentos.
- Atuar em parceria com áreas internas (Financeiro Atendimento e Universidade Parceira) para resolução de casos específicos.
- Contribuir para a redução da inadimplência e melhoria da experiência do aluno.
- Elaborar controles e relatórios simples de acompanhamento de cobranças quando necessário.
Prerequisites
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia com cobrança atendimento ao cliente ou área administrativa/financeira.
- Conhecimento básico em Excel e facilidade com sistemas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Perfil organizado responsável e com bom senso de negociação.
- Capacidade de lidar com prazos metas e volume de atendimentos.
Experiences
Para se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse:
- Experiência com cobrança no segmento educacional.
- Vivência com sistemas de gestão financeira ou CRM.
- Ensino superior completo em Administração Contabilidade ou áreas correlatas.
Required Experience:
Junior IC
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Somos uma empresa que transforma vidas com educação por meio da tecnologia oferecendo um ecossistema completo com soluções para estudantes, instituições de ensino e empresas. Trabalhamos duro para oferecer a melhor experiência de aprendizagem digital contribuindo para remover obstácul ... View more
