Assistente de Captação | Comercial

Buscamos um(a) Assistente de Captação (SDR) para atuar ativamente na prospecção qualificação e relacionamento com famílias interessadas em conhecer a Rede Decisão.

O(a) profissional será responsável por gerenciar o funil de captação desde o primeiro contato até o agendamento da visita realizando um atendimento consultivo identificando as necessidades das famílias contornando objeções e proporcionando uma experiência de excelência durante toda a jornada. Também será responsável por registrar as interações no CRM acompanhar indicadores utilizar ferramentas tecnológicas para potencializar resultados e contribuir para o atingimento das metas de captação e matrículas. Espera-se postura ética disciplina no cumprimento das rotinas foco em resultados excelente comunicação e alinhamento aos valores da Rede.

Hoje já somos:

• 1.400 colaboradores
• 650 professores
• 11.200 alunos
• Presentes em São Paulo Campinas e Minas Gerais

#VemPraRede!

• Realizar atendimento ativo e receptivo às famílias oferecendo uma experiência consultiva acolhedora e focada na conversão.
• Gerenciar o funil de captação desde o primeiro contato até o agendamento da visita conduzindo os leads de forma estratégica.
• Efetuar ligações e contatos ativos para prospecção qualificação de oportunidades e captação de novos alunos.
• Identificar as necessidades das famílias contornar objeções e conduzir o atendimento até o agendamento e confirmação da visita.
• Apresentar os diferenciais da Rede Decisão seus segmentos de ensino e soluções educacionais de forma personalizada.
• Atuar na confirmação das visitas agendadas e na recuperação de famílias faltantes buscando aumentar o índice de comparecimento.
• Cumprir as metas de produtividade e conversão da área incluindo indicadores de ligações agendamentos comparecimento às visitas e matrículas.
• Registrar todos os atendimentos interações e oportunidades nos sistemas da empresa garantindo informações completas organizadas e atualizadas.
• Utilizar as plataformas CRM RD Conversas e 3CX para gestão dos atendimentos acompanhamento dos leads e controle das atividades comerciais.

• Experiência mínima de 2 anos na área comercial preferencialmente com atuação em atendimento vendas internas SDR ou Inside Sales.
• Experiência na utilização de ferramentas de CRM (requisito obrigatório).
• Facilidade com ferramentas tecnológicas e domínio do Google Workspace (Google Agenda Planilhas Documentos e afins).
• Boa comunicação oral e escrita organização e foco em resultados.

Será um diferencial se você tiver:

• Ensino superior em andamento ou concluído nas áreas de Administração Gestão Comercial Marketing ou correlatas.
• Cursos de formação na área comercial vendas negociação atendimento ao cliente ou técnicas de prospecção.
• Experiência com plataformas de atendimento e comunicação como CRM RD Conversas e 3CX.

Condições da vaga

Remuneração: Compatível com o mercado.

Carga horária: 08h às 17h48 com 1h de almoço.

Benefícios:

• Vale-Refeição R$4800 por dia;
• Vale-Alimentação R$20500 por mês;
• Vale-transporte
• Assistência médica e odontológica AMIL (opcional)
• Plano de saúde para Pets (opcional)
• Allya: descontos e parcerias em diversos serviços com desconto em folha
• Bolsa de estudos para dependentes: 100% de desconto na matrícula e mensalidade do curso regular para filhos ou enteados (com guarda)
• Plano de carreira estruturado!

Desenvolvimento e carreira:

• Plano de carreira para operadores de captação interessadas em cargos de gestão como Liderança de captação ou áreas comerciais.