Assistente de Atendimento (Digital)

• Atender demandas de N2 dos beneficiários por e-mail WhatsApp envio de SMS e contato por telefone
  
• Analisar as demandas e resolver solicitações evitando acionamento na ouvidoria ou canais de reclamação.
• Tratativa dos emails dos beneficiários informando e esclarecendo dúvidas solicitações e reclamações.
• Acompanhar as demandas que foram direcionadas para outros departamentos e retornar ao beneficiário.

• Ensino médio completo. (Cursando superior será um diferencial)
• Desejável:Conhecimento em saúde suplementar e noções de normas da ANS
• Desejável:Experiência em atendimento em operadoras de plano de saúde.

Vale-refeição e/ou Vale-alimentação que atenda suas necessidades;

Assistência médica com Co-participação;

Assistência odontológica duas opções de plano para escolher o que mais te atende;

Seguro de vida;

Vale-transporte;

Valor depositado no cartão Caju no seu aniversário para aproveitar como quiser;

Capacita plataforma de treinamento exclusiva para os nossos colaboradores;

PLR;

Café da manhã no escritório com opções de frutas e lanches;

Programa de qualidade de vida e bem-estar (apoio Psicológico financeiro social e jurídico para você e seus dependentes);

Telemedicina gratuita para você e seus dependentes;

Clube de Turismo- para planejar suas viagens de férias;

TotalPass convênio com academias em todo o país para sua saúde e bem-estar com preços atrativos.

Clube de vantagens descontos com parceiros diversos e exclusivos;

Kit boas-vindas para seu bebê;

Licença paternidade estendida;

Benefício farmácia entrega rápida com desconto em folha.