Assistente Administrativo (Financeiro) | Afya Centro Universitário de Itaperuna

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação mais especificamente na Afya Itaperuna para trabalhar de forma presencial na cidade de Itaperuna / RJ.

Buscamos um(a) Assistente Administrativo para atuar no Financeiro Acadêmico contribuindo para a gestão da carteira de alunos negociação de débitos e redução da inadimplência sempre com foco na permanência estudantil e na excelência do atendimento.

Horário: Segunda à quinta-feira 11h às 21 e sexta-feira 11h às 20h

Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Realizar negociações com alunos e responsáveis financeiros utilizando uma abordagem empática e consultiva com foco na permanência estudantil;
• Conduzir acordos e estratégias para redução da inadimplência contribuindo para a sustentabilidade financeira da instituição;
• Dar apoio a carteira de alunos inadimplentes realizando contatos por telefone e-mail e demais canais de comunicação para acompanhamento das negociações;
• Registrar os atendimentos e acompanhar o cumprimento dos acordos firmados garantindo organização e rastreabilidade das informações;
• Acompanhar e analisar os indicadores da área identificando oportunidades de melhoria e apoiando a otimização dos processos;
• Atuar de forma consultiva conciliando a satisfação do aluno com os objetivos financeiros da instituição;
• Prestar suporte às rotinas administrativas do Financeiro Acadêmico garantindo a qualidade e agilidade dos processos.

O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino Superior completo ou em andamento em Administração Ciências Contábeis Gestão Financeira Economia ou áreas correlatas;
• Experiência anterior nas áreas de cobrança financeiro atendimento ou relacionamento com clientes;
• Vivência com negociações financeiras acordos e tratativas de inadimplência;
• Conhecimento em técnicas de negociação e atendimento ao cliente;
• Noções de análise de crédito e cobrança;
• Noção do Pacote Office especialmente Excel;
• Desejável experiência com sistemas CRM e ERP.

GENTE É O MELHOR DA GENTE por isso oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

Para o dia a dia:

• Vale-alimentação / refeição;
• Vale-transporte

Família Saúde e Bem-estar:

• Gympass / Wellhub Totalpass;
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação saúde cultura lazer e assistência);
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA);
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.