Analista de Suporte NOC 12x36 Noturno Outsourcing

Entendemos que a nossa missão é guiar empresas rumo à transformação digital preparando-as para os novos desafios e mudanças do cenário atual!

Temos o propósito de gerar conexões confiáveis entre pessoas e tecnologias.

A Trade Technology conta com uma equipe diversificada e altamente capacitada oferecendo Consultoria on demand soluções efetivas flexíveis e qualificadas em TI softwares de inteligência cognitiva e infraestrutura objetivando simplificar a gestão de negócio dos nossos clientes.

Como Suporte NOC DIURNO você irá atuar em um time de especialistas realizando o N1 de atendimento aos clientes.

Para este profissional é importante ter uma boa comunicação para saber relatar sobre problemas e soluções. Ter disciplina proatividade comprometimento e organizaçã modelo de trabalho 12 x 36 horas. Das 19h Às 7h.

O Analista de Suporte NOC realizará o monitoramento do desempenho de sistemas serviços de TI e componentes da infraestrutura a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente. Também irá registrar ocorrências de falhas e agir na resolução de incidentes conhecidos aplicando soluções conhecidas e/ou acompanhar os chamados com outros níveis de suporte. Realizará o atendimento(help-desk) estando em contato direto com clientes e outros colaboradores especialistas.

Atuação presencial alocada em cliente.

• Necessário ter boa comunicação (oral e escrita);
• Conhecimento em redes regras de firewall e políticas de segurança;
• Conhecimento em sistemas operacionais (windows e Linux);
• Desejável conhecimento em backup e virtualização;
• Desejável habilidades para a operação de ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana.

Diferencial

• Conhecimento em Linux CentOS SUSE e Windows Server; ferramentas Microsoft como AD WSUS Exchange GPO e outros.
• Conhecimento em elaborar e automatizar processos via script (bat vbs e powershell);
• Experiência anterior em funções relacionadas.

• Vaga CLT
• Contratação no modelo 12 x 36 presencial para Maringá-PR;

Incentivo a Capacitação

A sede pelo conhecimento faz parte do nosso dia-a-dia! Incentivamos a capacitação dos nossos colaboradores e apoiamos sua trajetória em eventos e jornadas de certificação.

Incentivamos a capacitação dos nossos colaboradores e apoiamos seu crescimento oferecendo participação em eventos e certificações.

Somos parceiros IBM Oracle Microsoft e de outros players do mercado de tecnologia o que garante acesso às plataformas de treinamento online mais renomadas do mundo todo.

Vale Alimentação e Refeição

Flexível - Flash Cartões

Para manter as energias necessárias para realizar os desafios diários você recebe um cartão com créditos mensais para utilizar em lanchonetes restaurantes mercados e estabelecimentos cooperados.

Plano de Saúde

Zelamos pelo seu bem-estar e para isso oferecemos um plano de saúde corporativo.

Plano Odontológico

Nossos colaboradores recebem um plano odontológico 100% para realizar os mais diversos procedimentos dentais. Mais motivos para sorrir! Assim como o plano de saúde também oferecemos aos nossos colaboradores plano odontológico sem custos algum de mensalidade.

Plano de Carreira

Planejar o futuro faz parte da ideologia da Trade Technology. Através da definição de metas a curto/ médio e longo prazo e uma política de feedbacks estimulamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores. Definimos metas de curto a longo prazo e estabelecemos feedbacks periódicos para que o progresso de todos seja pleno e contínuo.

R2D2

Recebemos créditos galácticos nossa própria moeda criada para dar acesso à geladeira mais amada do pedaço que carinhosamente chamamos de R2D2 repleta de refris energéticos águas e sucos.

Os créditos galácticos também abrem os portais do freezer Gela Boca e quem resiste a um sorvetinho pós almoço!

Seguro de Vida

Todos os colaboradores da Trade Technology contam com seguro de vida ativo custeado completamente pela empresa.

Premiação

A cada semestre de acordo com as entregas e indicadores de cada área realizamos as bonificações dos times como forma de reconhecer todos o empenho e dedicação envolvidos no período.

Plataforma de gestão de pessoas

Utilizamos a plataforma para incentivar nossa cultura de feedback

É pelo Qulture que alinhamos nossas prioridades semanais fazemos e recebemos elogios marcamos reuniões de metas gestão de OKRS e planos de desenvolvimento com nossos gestores. Essa plataforma auxilia gestores RH e todos os colaboradores para que não desviem de seus objetivos de modo intuitivo fácil e divertido.

Área:

Informática TI Internet e Telecomunicação