Analista de Suporte Computacional
Job Summary
- Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários internos;
- Realizar instalação configuração e manutenção de equipamentos sistemas e periféricos;
- Apoiar atividades operacionais em escritório e datacenters;
- Executar rotinas administrativas de TI e suporte aos usuários;
- Acompanhar chamados e apoiar na priorização das atividades do suporte;
- Auxiliar na identificação e resolução de incidentes de infraestrutura rede e estações de trabalho;
- Organizar documentação inventário de equipamentos e procedimentos operacionais;
- Trabalhar em conjunto com os times de infraestrutura redes e suporte técnico.
- Conhecimento em sistemas operacionais Linux e Windows e estações de trabalho;
- Conhecimento em redes conectividade e configuração de equipamentos de TI;
- Boa comunicação proatividade e vontade de aprender;
- Disponibilidade para atuação presencial e eventuais atividades fora do horário comercial.
- Experiência com atividades em datacenter;
- Experiência prévia em suporte técnico ou service desk;
- Cursos ou certificações na área de TI.
- Plano de saúde e odontológico;
- Vaga de garagem ou vale transporte;
- Vale refeição;
- Subsídio de Internet para dias de trabalho remoto;
- Lanches disponíveis na copa da empresa;
- WellHub (Gympass).
Required Skills:
Estar cursando ou ter concluido bacharelado em Engenharia de Computação Ciência da Computação ou áreas relacionadas; Ter conhecimentos de git e versionamento de código; Ter interesse em trabalhar com implementação e automatização de testes; Ter capacidade de comunicação verbal e escrita em inglês; Ter capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa em ambientes de equipe; Ter fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas. Diferenciais Ter conhecimento de conceitos de testes automatizados (teste unitários TDD testes E2E); Ter conhecimento de de testes automatizados (selenium jest vitest cypress playwright); Ter conhecimento de conceitos de DevOps.