Analista de Suporte Comercial

Analista de Suporte Comercial

Você gosta de construir relacionamentos organizar processos e contribuir diretamente para o sucesso das vendas Na Carpo Logistics acreditamos que um atendimento comercial de excelência começa com uma equipe comprometida organizada e focada na melhor experiência para o cliente.

Se você busca um ambiente colaborativo dinâmico e repleto de oportunidades para desenvolver sua carreira essa oportunidade pode ser para você!

Você será responsável por apoiar a equipe Comercial em todas as etapas do processo de vendas garantindo agilidade organização e qualidade nas informações compartilhadas com clientes e áreas internas. Sua atuação será fundamental para assegurar o acompanhamento das oportunidades comerciais fortalecer o relacionamento com os clientes e contribuir para o alcance dos resultados da área.

• Realizar cadastro dos clientes no sistema;
• Realizar o atendimento aos clientes via telefone e-mail teams;
• Realizar o cadastro de cotações e envio de propostas aos clientes;
• Realizar o follow up de propostas junto aos clientes;
• Elaborar o envio de fechamentos de processos via sistema;
• Preencher o CRM com as demandas solicitadas;
• Suporte as demandas administrativas dos vendedores;
• Dar o suporte na ausência dos vendedores externos;
• Cumprir os procedimentos e instruções relativas à sua função bem como as normas e procedimentos gerais da empresa;
• Cumprir as normas de Saúde Segurança e Meio Ambiente;
• Participar dos Simulados de Emergência;
• Manter os processos conforme o planejamento do SGI corrigindo prevenindo e reduzindo efeitos indesejados e relatando sempre que necessário.

• Desejável Ensino Superior cursando ou concluído em Administração Comércio Exterior Logística Gestão Comercial ou áreas correlatas.

• Experiência anterior em Suporte Comercial Atendimento Comercial ou rotinas administrativas em Agenciamento de Cargas e Comércio Exterior.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Desejável experiência com sistemas CRM.
• Desejável inglês intermediário.

• Excelente organização e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para trabalhar em equipe e manter relacionamento com diferentes áreas.
• Perfil proativo e orientado à solução de problemas.
• Capacidade de administrar múltiplas demandas e prioridades.
• Foco no cliente e compromisso com a qualidade das entregas.

Vale Refeição;

Vale Alimentação;

Plano de Saúde sem coparticipação;

Plataforma de Telemedicina

Plano Odontológico;

Day Off no mês do seu aniversário;

GymPass;

Premiações;

Programa de Apoio ao Colaborador;

Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.

Aqui você encontrará um ambiente colaborativo desafiador e voltado ao desenvolvimento profissional. Valorizamos pessoas comprometidas que trabalham com respeito integridade disciplina lealdade e foco em resultados.

Acreditamos que o sucesso comercial é construído por equipes que atuam em parceria com organização agilidade e foco na excelência do atendimento. Incentivamos o aprendizado contínuo a troca de conhecimento e o desenvolvimento de soluções que gerem valor para nossos clientes e para o negócio.

Se você quer crescer em uma empresa que acredita no potencial das pessoas e faz acontecer todos os dias queremos conhecer você!

Venha fazer parte da Carpo Logistics!