Analista de Projetos Pleno
Job Summary
O QUE É SER UM MUTANT
Quando você decide ser Mutant você decide dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira.
Ser Mutant é aceitar ser parte de um grupo com coragem para traçar novos caminhos e ambição para chegar mais longe a cada dia.
A gente não é a empresa da moda - nem faz questão de ser. Ao contrário fazemos muito mais do que falamos. E preferimos fazer em grupo porque aqui é com todos e por todos.
Estamos sempre em busca de gente talentosa e apaixonada para crescer e evoluir com a gente. Se você acredita no seu talento e consegue mostrar isso na prática venha ser um Mutant.
A gente te aguarda.
Responsibilities
Responsável pelo desenvolvimento de todo ciclo de vida do projeto iniciação planejamento execução controle e monitoramento de projetos/demandas organizacionais que envolvam estratégias para melhoria do atendimento do atendimento ao cliente e necessidade da companhia.
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS
Conduzir e gerenciar projetos de atendimento realizando todo controle e monitoria do projeto bem como gerenciar toda comunicação com os envolvidos;
Abertura e acompanhamento de demandas para infraestrutura de call center;
Conduzir e acompanhar a implantação de infraestrutura técnica de projetos;
Direcionar e acompanhar toda cadeia de solicitações de demandas para TI;
Elaboração de RFPS com as áreas solicitantes e acompanhar o processo de negociação e compras.
Acompanhamento de projetos com TI controle da cadeia de demandas com escopo agendas e controle financeiro;
Utilizar as técnicas de gerenciamento de projetos para melhor condução do mesmo;
Requisitos e Qualificações (experiência profissional necessária)
Prerequisites
. Experiência comprovada em gestão de projetos. Preferencialmente de URA e atendimento automatizado;
- Curso superior
Certificação PMP e/ou SCRUM Master é um diferencial;
Capacidade de interação com times multidisciplinares e fornecedores externos;
Habilidade analítica para interpretação de KPIs e tomada de decisão baseada em dados
Experiences
O que você vai encontrar por aqui:
- Flexibilidade nos seus horários;
- Estrutura horizontal;
- Dress code livre;
- Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório);
- Oportunidades de crescimento cross brands;
- Empresa Cidadã: Nossos colaboradores tem a licença parental estendida;
Benefícios:
- Assistência médica e odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale-transporte;
- Vale-refeição e alimentação;
- Wellhub (Gympass);
- Auxílio Creche;
- Auxílio filhos com deficiência;
- Bônus por resultados;
- Dayoff para aniversários;
- Alelo Multibenefícios;
- Allya - parcerias e descontos no app;
- Plano de saúde para o seu pet;
Além disso incluímos também alguns benefícios com o propósito Mutant:
Liberdade para ser quem você é. Incluir todos com o mesmo olhar está em nosso DNA. Aqui não fazemos distinção de gênero raça credo ou cor! Somos todos Mutants!
Pessoas e experiências são o que nos movem. São a nossa essência e nosso propósito. Ações e programas voltados a clima desenvolvimento e cultura;
Gerar valor para pessoas e negócios. Juntos criamos produtos digitais que impulsionam os negócios.;
Fazer parte de um time sensacional que joga junto com uma cultura de colaboração inovação e transformação. E o mais importante: que se diverte em toda a jornada;
Trabalhar e trocar conhecimentos diários. As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas: é assim que entregamos soluções disruptivas;
Required Experience:
IC
About Company
Conectamos o que os clientes querem com o que as empresas precisam. Fazemos isso ao criar tecnologias e experiências superiores para as marcas. Quando falamos sobre evolução digital e solução de desafios, pra nós, tudo é possível. Se ainda não for possível, a gente descobre como. Ente ... View more