Analista de Processos e Gestão de Acessos SAP

Descrição da Oportunidade: Buscamos profissional com perfil analítico e focado em execução para integrar comitê de projeto na área de TI e Governança atuando na fase crítica de UAT Rollout e Go Live de um grande grupo do setor de Varejo.

O profissional será responsável por apoiar a transição e estabilização de perfis e permissões dentro do ambiente SAP garantindo a conformidade dos acessos e o fluxo de atendimento às áreas de negócio.

Principais Atividades:

• Atuação direta e operacional no deparamento de planilhas de matrizes de acessos e perfis de usuários.
• Gerenciamento manual e controle de fluxos e filas de chamados de acessos via ferramenta de ITSM durante a virada do sistema.
• Interface com o parceiro de implementação SAP para validação e liberação de perfis.
• Apoio no troubleshooting de erros de autorizações junto aos usuários chave (Key Users).

Requisitos Necessários:

• Conhecimento na lógica de Segurança SAP Perfis/Funções e matrizes de riscos (SoD / GRC Access Control).
• Familiaridade com o ambiente SAP S/4HANA e perfis SAP Fiori.
• Experiência com atendimento a filas de chamados (ferramentas de ITSM como ServiceNow Jira ou similares) e controle rigoroso de SLA.
• Domínio intermediário/avançado em Excel (para cruzamento e deparamento de dados de usuários).
• Perfil altamente dinâmico resiliente para cenários de suporte pós Go Live (Hypercare) e facilidade de comunicação interpessoal.