Analista de Processos e Excelência Operacional Pleno

Contratação CLT Captativa para atuação presencial na Zona Sul de São Paulo.

A Captativa está em busca de um(a) Analista de Excelência Operacional Pleno para apoiar a evolução dos processos internos da empresa contribuindo para o fortalecimento da cultura de governança qualidade melhoria contínua e mitigação de riscos operacionais.

Atividades:

• Realizar análises periódicas de relatórios extraídos dos sistemas corporativos;
• Identificar inconsistências desvios operacionais gargalos e riscos nos processos internos;
• Investigar causas-raiz junto às áreas responsáveis;
• Elaborar relatórios gerenciais e indicadores de acompanhamento;
• Monitorar planos de ação e acompanhar a implementação das melhorias propostas;
• Apoiar a construção e fortalecimento das práticas de governança e excelência operacional;
• Atuar preventivamente na identificação de riscos e oportunidades de melhoria;
• Acompanhar indicadores de performance SLAs e conformidade operacional;
• Interagir com diferentes áreas da empresa apoiando a disseminação de boas práticas e a melhoria contínua dos processos.

• Ensino Superior completo ou cursando em Administração Engenharia de Produção Gestão de Processos ou áreas correlatas;
• Experiência com análise de processos indicadores e relatórios gerenciais;
• Excel avançado e/ou Google Sheets avançado;
• Vivência com tratamento cruzamento e análise de dados;
• Capacidade de interpretação crítica de informações e identificação de desvios;
• Facilidade para elaboração de reportes e acompanhamento de planos de ação.

Diferenciais

• Experiência com auditoria interna;
• Vivência em controles internos;
• Conhecimento em governança corporativa e gestão de riscos;
• Experiência com melhoria contínua e excelência operacional;
• Atuação em ambientes com forte controle de indicadores e processos.