Analista de Operações Comerciais Júnior (RevOps)
Job Summary
Crescer e descomplicar é o que nos move. E você topa esse desafio
Na Assertiva não estamos apenas expandindo estamos transformando. Buscamos talentos que queiram crescer junto com a gente apoiando a evolução da nossa operação comercial e garantindo uma jornada cada vez mais eficiente para nossos clientes.
Se você tem perfil analítico gosta de organização processos indicadores e quer atuar conectado às áreas Comercial e Customer Success essa oportunidade é para você!
Aqui você terá contato com ferramentas processos e um time de alto nível para impulsionar seu desenvolvimento e aprendizado no universo de Revenue Operations (RevOps).
Mas lembre-se: seu protagonismo será essencial nessa jornada!
Se identificou Então vem pra Assertiva e faça parte desse time que cresce junto!
Responsibilities
- Realizar o kick-off inicial com novos clientes garantindo alinhamento das informações comerciais expectativas e direcionamento das próximas etapas da jornada.
- Atuar na passagem de bastão entre Comercial e Customer Success assegurando organização clareza e qualidade das informações repassadas.
- Apoiar a validação das vendas realizadas conferindo escopo contratado informações comerciais e aderência da solução às necessidades do cliente.
- Acompanhar o processo inicial de onboarding dos clientes apoiando a organização das demandas e experiência inicial da jornada.
- Atualizar controles indicadores e acompanhamentos relacionados à operação comercial e onboarding.
- Apoiar o mapeamento organização e melhoria contínua de processos operacionais das áreas comerciais.
- Identificar gargalos retrabalhos e oportunidades de melhoria nos fluxos operacionais.
- Apoiar implementações e melhorias em ferramentas automações e sistemas utilizados pela operação.
- Participar de reuniões treinamentos e alinhamentos relacionados aos processos e operação comercial.
Prerequisites
É necessário que você tenha:
- Conhecimento intermediário em ferramentas Google (Sheets docs apresentações)
- Boa organização e capacidade analítica
- Interesse por processos indicadores e operação comercial
- Facilidade para atuar com diferentes áreas e organização de informações
Será um diferencial:
- Vivência em empresas de tecnologia ou SaaS
- Conhecimento em Customer Success onboarding ou operação comercial
- Experiência com Salesforce ou ferramentas similares
- Conhecimento em automações e melhoria de processos
- Vivência com indicadores comerciais e acompanhamento de funil de vendas
- Conhecimento em Revenue Operations (RevOps)
Experiences
Aqui seu crescimento e bem-estar estão no centro de tudo o que fazemos. Construímos um ambiente que incentiva sua melhor versão com liderança presente comunicação transparente e foco em resultados como principal motor do nosso dia a dia.
Confira os benefícios que preparamos para você:
Saúde em Primeiro Lugar: Cuidamos de você e de quem você ama com Convênio Médico e Odontológico além de Seguro de Vida.
Energia para o Dia a Dia: Com a TotalPass você tem acesso a uma ampla rede de academias estúdios e atividades para cuidar do corpo e da mente.
Seu Pet Também Importa: Oferecemos o plano de saúde Guapeco garantindo mais cuidado e bem-estar para o seu melhor amigo.
Mente Sã Vida Leve: Conte com apoio psicológico completo por meio do Zenklub e acompanhamento nutricional para uma rotina mais equilibrada.
Evolução Contínua: Invista no seu desenvolvimento com acesso à plataforma Alura e descontos exclusivos em instituições reconhecidas como FIAP USP/Esalq e escolas de idiomas.
Flexibilidade no seu Bolso: Com o cartão Flash você utiliza seus benefícios de alimentação e refeição com liberdade onde e como preferir.
Auxílio Home Office: Disponibilizamos auxílio para apoiar a montagem do seu setup compra de materiais de escritório ou ajuda com despesas do dia a dia tudo via cartão Flash.
Folga no Aniversário: No mês do seu aniversário você ganha um dia de folga para comemorar do seu jeito.
Banco de Horas: Mais flexibilidade para equilibrar compromissos profissionais e pessoais.
Apoio à Família: Oferecemos Auxílio Creche para filhos de até 6 anos e Licença Maternidade e Paternidade estendidas para você viver os momentos mais importantes com tranquilidade. Oferecemos um auxílio financeiro para apoiar colaboradores que tenham filhos ou dependentes com deficiência contribuindo para mais segurança tranquilidade e qualidade de vida para toda a família.
Allya (Clube de Benefícios): Tenha acesso a um clube de vantagens com descontos exclusivos em diversos segmentos.
Onhappy: Destinos de viagem passagens aéreas e hospedagem com vantagens exclusivas.
E mais...
Apoio Desde o Primeiro Dia: Você contará com um Assertiver Multiplicador que atuará como mentor durante sua jornada garantindo uma integração estruturada e próxima.
Premiação por tempo de empresa: Mais do que reconhecer o tempo de casa este programa valoriza as entregas o alinhamento aos nossos valores e a contribuição real para o crescimento do negócio e da cultura.
Nossa cultura é reflexo dos nossos valores. Acreditamos na construção do futuro com consistência atitude de dono e responsabilidade em cada entrega. Nosso resultado é inegociável. Mais do que prestar serviços atuamos como parceiros dos nossos clientes evoluindo juntos a cada desafio.
Se você busca um ambiente onde compromisso gera impacto real queremos conhecer você.
Required Experience:
IC
About Company
A Assertiva surgiu há 13 anos com o objetivo impulsionar negócios através da tecnologia, descomplicando e tornando mais seguro o ciclo de crédito para consumidores e empresas, desde o momento da prospecção até a cobrança. A ideia deu tão certo, que hoje somos mais de 100 apaixonados p ... View more