Analista de Observabilidade Pleno

Estamos em busca de uma pessoa Analista de Observabilidade Pleno para liderar a evolução da estratégia de observabilidade da organização tendo o Datadog como principal plataforma corporativa de monitoramento e observabilidade.

Esta posição será responsável por definir padrões promover boas práticas e garantir a implementação de uma abordagem proativa baseada em métricas logs traces e indicadores de negócio. O profissional atuará na construção de uma cultura orientada à confiabilidade apoiando times de Engenharia Arquitetura Desenvolvimento SRE e Operações na identificação antecipada de riscos e na redução contínua de incidentes.

Buscamos alguém com forte conhecimento técnico em Datadog e capacidade de transformar dados operacionais em ações concretas para melhoria da experiência dos usuários estabilidade das aplicações e eficiência operacional.

Principais responsabilidades

• Atuar como referência técnica e funcional da plataforma Datadog dentro da organização.
• Projetar implementar e evoluir soluções de observabilidade utilizando os módulos de APM Infrastructure Monitoring Logs Management Dashboards Real User Monitoring (RUM) Synthetic Monitoring e Continuous Testing.
• Definir padrões corporativos de observabilidade para aplicações APIs microsserviços e workloads em cloud.
• Estruturar e manter dashboards executivos operacionais e analíticos para acompanhamento da saúde das plataformas.
• Desenvolver estratégias de monitoramento proativo baseadas em SLIs SLOs SLAs e indicadores de negócio.
• Criar revisar e otimizar monitores e alertas inteligentes utilizando recursos avançados do Datadog para redução de ruído operacional e falsos positivos.
• Apoiar times de desenvolvimento na instrumentação de aplicações utilizando OpenTelemetry e integrações nativas do Datadog.
• Identificar oportunidades de automação predição de falhas e iniciativas de self-healing.
• Desenvolver treinamentos playbooks padrões e documentações relacionados à plataforma Datadog.
• Realizar análises periódicas de capacidade performance disponibilidade e experiência do usuário final.
• Atuar como agente de transformação na disseminação da cultura de observabilidade e excelência operacional.

Qualificações Obrigatórias

• Formação superior completa em Ciência da Computação Engenharia Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência avançada com Datadog atuando tanto na implementação quanto na administração e evolução da plataforma.
• Experiência prática com:
• Datadog APM
• Datadog Infrastructure Monitoring
• Datadog Logs Management
• Datadog Dashboards
• Datadog Monitors
• Monitoring Service Catalog
• Conhecimento avançado dos pilares de observabilidade: Logs Métricas Tracing Distribuído
• Experiência em observabilidade de APIs e arquiteturas de microsserviços.
• Experiência com ambientes AWS.
• Vivência em troubleshooting e investigação de incidentes complexos.
• Conhecimento em OpenTelemetry e instrumentação de aplicações.
• Conhecimento de automação utilizando Python Shell Script ou PowerShell.
• Experiência com Kubernetes Docker e ecossistemas cloud-native.
• Conhecimento sólido sobre disponibilidade performance escalabilidade e confiabilidade de sistemas.
• Capacidade de traduzir indicadores técnicos em impactos para negócio.
• Excelente comunicação e habilidade para atuar com múltiplos stakeholders.

Desejáveis

• Certificação Datadog Certified Associate ou superior.
• Experiência com práticas de SRE (Site Reliability Engineering).
• Experiência em implementação de estratégias de observabilidade para ambientes distribuídos de alta escala.
• Conhecimento em CI/CD e DevSecOps.
• Experiência com automação de resposta a incidentes e processos de self-healing.
• Vivência em governança operacional gestão de incidentes Problem Management e processos ITIL.
• Experiência prévia com ferramentas como Dynatrace Grafana Prometheus Elastic Stack ou Zabbix.

Qualifications :

• Observabilidade
• Cloud
• Microservices
• Datadog
• Opentelemetry

Additional Information :

A Serasa Experian é muito mais do que você o propósito de criar um futuro melhor ampliando oportunidades para pessoas e empresas no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais prezando pelo bem-estar.

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time