Analista de Microinformática Júnior

O que estará sobre seus cuidados:

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Microinformática Júnior apoiando a sustentação e a evolução do ambiente tecnológico da companhia.

Essa pessoa será responsável por prestar suporte técnico aos usuários garantindo o funcionamento adequado dos recursos de tecnologia contribuindo para a continuidade das operações e proporcionando uma experiência positiva aos colaboradores no uso das ferramentas corporativas. Você será uma peça importante para garantir que os colaboradores tenham uma experiência tecnológica eficiente contribuindo para a estabilidade dos ambientes de TI e para a evolução dos serviços oferecidos pela área de Tecnologia.

O que é importante você ter:

• Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários;
• Realizar instalação configuração e manutenção de notebooks desktops impressoras e periféricos;
• Atender e acompanhar chamados através das ferramentas de Service Desk;
• Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware software sistemas operacionais e conectividade;
• Apoiar o gerenciamento de usuários acessos e permissões;
• Executar atividades de suporte relacionadas aos ambientes Windows e Microsoft 365;
• Apoiar a manutenção e operação de recursos de rede conectividade e comunicação;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos e níveis de serviço estabelecidos;
• Contribuir com sugestões de melhorias para processos ferramentas e atendimento;
• Apoiar iniciativas de inovação e evolução tecnológica da área.

• Ensino Superior cursando ou completo em Ciência da Computação Sistemas de Informação Engenharia da Computação ou áreas correlatas;

Conhecimento em:

• Hardware software e periféricos;
• Sistemas Operacionais Windows 10 e Windows 11;
• Microsoft 365;
• Fundamentos de redes (TCP/IP DNS DHCP VPN e Wi-Fi);
• Ferramentas de chamados (ITSM / Service Desk);
• Active Directory gestão de usuários e permissões;
• Boas práticas de segurança da informação;
• Pacote Office.

Será um diferencial:

• Conhecimento em automação de tarefas utilizando PowerShell ou scripts básicos;
• Experiência com ferramentas de gerenciamento remoto;
• Inglês técnico para leitura de documentações;
• Cursos ou certificações em suporte infraestrutura Microsoft ou tecnologias correlatas;
• Conhecimentos em sistemas operacionais MacOS Android e iOS.

Como Cuidamos de você:

Benefícios:

• Seguro Saúde;
• Seguro Odontológico;
• Seguro Decesso;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• 13ª Cesta de Alimentação;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Plano de Previdência Privada;
• Auxílio Creche e/ou Babá;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Wellhub;
• Day off para comemorar seu aniversário;
• Universidade Corporativa com mais de 500 cursos;
• Programa de Saúde Integrada: mental social financeira e física.

Onde ficamos

Nossa sede fica localizada na zona sul de São Paulo próximo a estação de trem Morumbi (linha 9 Esmeralda) na região do bairro Chácara Santo Antônio.