Analista de E-commerce

Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformação!

Na LUZA Group a paixão a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso.

Fundada em 2006 somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negó presença em mercados estratégicos como Portugal Espanha Marrocos Brasil México Estados Unidos e China oferecemos soluções inovadoras em engenharia TI design consultoria Indústria 4.0 treinamento e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento de nosso povo.

Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte-se a nós!

Responsabilidades e Tarefas da Função

Estamos em busca de um(a) Analista de E-commerce para atuar presencialmente em Curitiba apoiando a operação digital garantindo a eficiência dos processos e contribuindo para o crescimento das vendas online e a satisfação dos clientes.

• Acompanhar a operação diária do e-commerce garantindo o fluxo adequado de pedidos separação conferência e entrega.
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho como vendas ticket médio conversão SLA cancelamentos e satisfação dos clientes.
• Apoiar a execução de campanhas promocionais e ações comerciais nos canais digitais.
• Gerenciar cadastro de produtos preços estoque imagens e descrições.
• Atuar na integração entre plataformas digitais estoque logística e operação física.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente.
• Apoiar o atendimento e a resolução de ocorrências relacionadas aos pedidos.
• Elaborar relatórios e análises para suporte à tomada de decisão.

• Ensino superior completo ou cursando em Administração Marketing Gestão Comercial Logística TI ou áreas correlatas.
• Experiência anterior em e-commerce marketplace varejo ou operações omnichannel.
• Conhecimento em plataformas de e-commerce e marketplaces.
• Excel intermediário ou avançado.
• Perfil analítico organizado e orientado a resultados.
• Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe.

• Organização e senso de urgência.
• Capacidade analítica.
• Foco em resultados.
• Orientação ao cliente.
• Proatividade.
• Resolução de problemas.
• Comunicação clara e objetiva.

Local de trabalho: Curitiba/PR (Presencial)
Regime de contratação:PJ /100% Presencial