Analista de Atendimento ao Cliente Junior

Buscamos por um Analista Junior para desenvolver as melhores práticas e fortalecer nosso time de Atendimento ao Cliente contribuindo diretamente com nossa missão de impacto positivo no planeta.

Responsabilidades:

• Responsável pelo atendimento ao cliente fornecendo informações e solucionando dúvidas; 
• Realizar emissão e acompanhamento de pedidos verificando status de fabricação e expedição;
• Manter comunicação com equipes de logística finanças e comercial repassando informações relevantes sobre pedidos prazos pagamentos e demandas dos clientes garantindo uma operação eficiente e coordenada entre os setores;
• Auxiliar no faturamento e emissão de notas fiscais para Brasil garantindo conformidade com regulamentações fiscais dos países;
• Colaborar nas soluções de possíveis problemas que possam surgir seja de pedidos ou faturamentos 
• Prestar suporte em auditorias 
• Completar os treinamentos necessários e atribuídos à função
• Apoiar nas atividades relacionadas à ISO e Gestão da Qualidade.

Qualifications :

• Superior completo em Administração ou áreas afins; pode ser recém formado
• Experiência em Atendimento ao Cliente;
• Domínio do Espanhol;
• Conhecimento em Google Workspace;
• Experiência com análise de KPI;
• Desejável conhecimento em SAP;
• Desejável conhecimento em Sales Force
• Diferencial conhecimento em Ferramentas da Qualidade.

Informações adicionais :

Como uma empresa inclusiva a Veolia está comprometida com a diversidade e dá igual consideração a todas as candidaturas sem discriminação.

As an inclusive company Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications without discrimination.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time